Expérience désagréable avec le conseiller Fiat Topolino. Demande d'un essai de la Fiat Topolino via le site Web, pas d'appel du conseiller pour faire le point sur notre projet, un simple mail avec un horaire vendredi 26/04 après plusieurs relances. Arrivé le jour J à l'heure proposé,ce conseiller n'est pas disponible. Il est en RDV avec d'autres clients, après 45min sur place après que personne ne soit venu nous voir nous sommes repartis sans aucun renseignement. Ce n'est pas dans cette concession que nous ferons notre achat.
Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.
Bonjour! Suite à nos commentaires et afin d'être clair... je vous ai effectivement dit que la révision avait été faite récemment (environ 3 mois avant). Je vous ai confié ce véhicule pour un "effacement info service" et aussi un contrôle général qui a permis de changer une ampoule. Par ailleurs, je pensais que votre "contrôle 36 points" qui figure sur la facture incluait la pression des pneus. Si ce n'est pas le cas... j'aurais du m'en apercevoir et c'est à moi de vous présenter mes excuses! Ceci dit l'erreur est humaine et je repasserai volontiers à votre garage soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Cordialement.
J’ai récemment fait l’acquisition d’une Jeep Avenger en leasing grâce à la commerciale Alizée, et je suis absolument ravi de mon expérience ! Dès le premier contact, elle a été à l’écoute, professionnelle et extrêmement réactive. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a parfaitement accompagné dans chaque étape du processus. Grâce à elle, tout s’est fait simplement et rapidement. Je recommande vivement Alizée à toute personne qui souhaite une expérience fluide, agréable et en toute confiance. Merci encore pour ton professionnalisme et ta gentillesse !
J'ai achetée un véhicule occasion d'une autre marque dans ce garage il y a quelques semaines. L'accueil était très bien et Simon nous a très bien renseigné et n'a pas hésité à impliquer le garage constructeur pour la préparation du véhicule ce qui est encore plus rassurant. Très bon suivi même après l'achat. Je recommande.
J'y ai acheté un véhicule d'occasion d'une autre marque que la concession propose. Simon Chaillou nous a très bien accueilli et conseillé sur les modalités d'achat. Il est à l'écoute et très professionnel. La livraison du véhicule s'est bien passée. Je recommande ce conseiller commercial ainsi que la concession Ital Auto 85.