En panne avec camping car...nous avons été reçu avec rapidité et courtoisie malgré le planning chargé. Efficacité avec patience et sourire merci Raphaël et pour tout les conseils. Nous n oublierons pas.
Vu les tarifs que vous pratiquer, je pense que je ferai mon entretient ailleur, 300€ pour une simple vidange et 1 filtre à huile, c'est tout simplement scandaleux
Un grand merci à Madame Salic Marie pour son accueil et son professionnalisme. Je la recommande fortement, nous avons été ravis de notre prise en charge . Nous ne manquerons pas de refaire appel à elle pour un prochain achat.
Un service irréprochable chez FLA Automobiles Annemasse ! J’ai fait changer les biellettes de barre stabilisatrice et régler les feux, et tout a été fait avec un professionnalisme exceptionnel. L’équipe du service après-vente est d’une courtoisie remarquable et fait preuve d’un véritable souci du détail. Quelle chance d’avoir une équipe aussi compétente et attentionnée ! Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre excellent travail !
Tout a été parfait, sauf à la remise du véhicule ou la batterie était mal branché ce qui a la réception du véhicule m’a donné une voiture qui ne démarre pas. Sortant tout juste de révision ça fait pas jolie. Heureusement, c’était rien de grave, Mais je n’ai pas pu m’empêcher de penser que imaginer si C’était arrivé au frein ?
Bonjour! Suite à nos commentaires et afin d'être clair... je vous ai effectivement dit que la révision avait été faite récemment (environ 3 mois avant). Je vous ai confié ce véhicule pour un "effacement info service" et aussi un contrôle général qui a permis de changer une ampoule. Par ailleurs, je pensais que votre "contrôle 36 points" qui figure sur la facture incluait la pression des pneus. Si ce n'est pas le cas... j'aurais du m'en apercevoir et c'est à moi de vous présenter mes excuses! Ceci dit l'erreur est humaine et je repasserai volontiers à votre garage soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Cordialement.
J’ai eu un problème électronique cet été, ils ont investigues soi disant. Il m’ont dit que cela venait de là pompe à essence(700euros). Le problème est revenu il y a quelques temps. Je leur explique que c’est exactement le même problème.( Normalement si la panne n’est pas réparée le garagiste est sensé réparée gratuitement c’est la loi! )ils bottent en touche et me disent scanne doit être une autre panne . Bravo pour la feinte car si c’est une autre panne, vous ne serez obligé de rien , très habile ! Sans compter que ma crainte que ça m’arrive de nuit sur l’autoroute et que je risque l’accusé ne semblait pas être votre problème. Je vous félicite pour le manque de professionnalisme. Je ne ferais plus de leasing chez vous et pour ke problème technique je vais aller chercher mes réponses ailleurs.
Merci pour rien!
Une expérience au top du début à la fin ! Un grand merci à Alizée pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés. Elle a su répondre à toutes mes attentes avec une expertise et une bienveillance remarquables. Tout s’est déroulé sans accroc, avec un service fluide et impeccable. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés !