Véhicule Fiat 500 électrique toujours en réparation suite à un accident survenu en avril 2024 !! Aucune nouvelle du garage. On tourne en rond en appelant la plate-forme d’appel « quelqu’un va vous contacter dans la journée »…48h après, on attend encore le rappel. J’ai un véhicule de prêt mais ce n’est pas MA voiture !!
Je doute sincèrement de la qualité de leurs véhicules et du sérieux de réparation (« il manque des pièces » me dit-on mais comment peut-il manquer des pièces alors qu’ils construisent les mêmes voitures à longueur d’année !!!!!)
Bref…je vais finir par dénoncer le contrat de leasing et allez acheter ailleurs !
Nous avons été très bien accueillis par Anaïs Flagello et avons été très bien conseillés. Grande réactivité. Prise en main du véhicule avec Romain très facile.
Victimes d’une crevaison, nous nous sommes arrêtés à ce garage qui a effectué immédiatement la réparation malgré l’heure de fermeture. Accueil sympa et efficace
Lieu très accueillant.
Remise du véhicule dans un état impeccable. Explications pour la prise en main avec beaucoup de précisions et d'attention à mes questions
J'ai eu de la malchance en chemin
L'indicateur dans le miroir a été détruit
Les pièces détachées ont été commandées à 10h et installées à 14h30
Super sympa et très très serviable
Le jeune homme parlait anglais
Nous nous sommes bien entendus
Ayant un problème de surchauffe moteur sur Fiat 500, ce garage a été tout de suite à mon écoute, fait le diagnostic et fait les réparations bousculant son planning. Très aimable, réceptif et efficace.
Bravo. Une adresse à recommander
Achat d'un véhicule neuf, tout était au top avec le conseiller commercial qui a été d'un professionnalisme... Je n'hésiterai pas une seconde de revenir vers lui pour un prochain achat. Il a prit de le temps d'analyser ma demande, de trouver un produit qui correspond à ce que je veux en faire dans la fourchette de prix !
Pour la livraison du véhicule tout était parfait, accueil chaleureux, beaucoup d'humour et un bouquet offert pour madame ! Je recommande fortement notre conseiller d'origine italienne qui est une personne excellente !
Moi qui avait été déçu sur un précédent passage, je ne regrette pas d'être revenu.
On a pris rendez-vous pour un diagnostic sur une fiat 500 électrique. En effet le véhicule affiche beaucoups de messages d'erreurs avec un bruit d'alarme insupportable. La prise en charge du départ c'est bien passé mais depuis plus de 2 mois rien n'a été fait. Malgré une garantie on nous laisse avec nos problèmes sans nous informer de l'évolution.
Je précise quand même que l'on a acheté ce véhicule dans une concession fiat!!!!
Ma belle mère a commandé un véhicule en stock il y a un mois. Donc sans surprise ils savent qu’il y a une livraison à réaliser. La semaine dernière la livraison a été reportée sine die, au dernier moment et ce malgré les relances, à cause d’un problème administratif. Soit. Le problème est que si nous ne prenons pas contact, aucune nouvelle n’est donnée. Zéro en matière de suivi. Pas étonnant qu’ils n’arrivent pas à avoir les documents pour revendre les véhicules s’ils gèrent comme ça des deux côtés…
Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.