Très bon accueil reçu, heure de rendez-vous respecté. Les travaux qui devaient et qui ont été réalisés m'ont été bien présentés. J'ai récupéré ma voiture dans un parfait état de propreté.
le 06/06/2022, en partant en vacances, nous avons eu une panne de voiture sur l'A75, le dépanneur a emmené la voiture au garage toyota à Mende, ils ont trouvé la panne et la réparation a été faite très rapidement, je remercie vivement la personne de l'accueil qui est à l'écoute et d'une gentillesse incroyable, ainsi que le personnel. je recommande ce garage pour leur professionnalisme et leur compétence. Merci.
Très bon accueil de l ensemble du personnel, accès au parking gratuit durant l immobilisation du camping car qui nous a bien arrangé. Tout a été mis en œuvre pour avoir la pièce rapidement en sachant qu au départ elle n était pas disponible. Tout est parfait, garage où vous pouvez aller les yeux fermés.
Tout est parfait, nous vous conseillons
Si il avait eu un zéro je l'aurais sélectionné.
C'est un voleur.
Quand vous allez chez lui vous arrivez avec un problème et repartez avec 3.
Il effectue les réparations sans votre aval. Il ne fait signer aucun devis, change des pièces sans vous prévenir et vous les factures ++++++.
Il y a quelques temps j'étais ravi pour l 'entretien de mon véhicule et avais mis une note de 5.
L'Équipe Fiat m'a répondu en me remerciant et me disant qu'ils seraient ravis de me revoir.
Je reviens avec un problème de fuite de carburant sur le réservoir, de mon véhicule, Fiat Cesson me refuse car le pont n'existe plus! et on m'envoie chez Fiat Pro. Ces derniers ne m'acceptent également pas en me disant que c'est à Fiat Cesson de faire le travail.!!!!!!!!!!!!
Je suis très très déçu.
Sans doute l’une des pires concessions / Des
Vendeurs et garagistes en cartons qui ne savent pas gérer l’accueil des prospects ni des clients/ incompétents sur les devis (font revenir la fille 3
Fois pour revalider des devis qu’ils mettent 3 jours à envoyer) / incompétent sur la facturation/ factures des prestations qui ne sont pas utiles en prétextant le contraire (facile d’essayer d’escroquer des jeunes mais quand je questionne en tant que père de la cliente : finalement ce n’est pas urgent du tout) / Prise de rendez vous pour le matin à la première heure (rdv censé duré la matinée lors de la remise du devis et la prise de rdv), véhicule finalement retiré à 15h30 avec une facture dont les pièces ne correspondent pas au devis validé initialement 😵💫… inadmissible !!!!!!!!!
A FUIR ! Tres très mauvais !!!!
Vendeur qui pousse à la consommation en vendant des garanties qui ne sont en rien obligatoire mais "on ne fait pas de dossier sans cette garantie"
Fiat 500 à 79€/mois sur le site, on arrive à 152€...
Une belle plaisanterie cette concession.
Je suis extrêmement satisfaite de mon passage au garage Alfa.
En effet, mon frein à main a lâché la semaine dernière, et l’équipe a été ultra-réactive tant pour commander la pièce que pour l’intervention, s’adaptant parfaitement à mes contraintes professIonnelles.
Merci donc à toute l’équipe!
Nous avons été reçus par Marc Antoine pour notre achat de voiture.
Son professionnalisme ,son écoute,sa chaleur humaine nous ont conquis.
Ce fut à chaque rencontre un moment agréable chaleureux toujours instructif, ‘ous avons noté que le but principal de Marc Antoine est de satisfaire au maximum ses clients.
. Le magnifique bouquet de fleurs offert en conclusion de nos achats nous a surpris et enchanté.
nous avons apprécié également l ambiance générale de la concession qui respore la bonne humeur et le bien être des clients en les accueillant agréablement et de façon professionnel.