Dame de l'accueil exécrable, reprochant d'avoir acheté la voiture ailleurs donc fait en sorte de faire exprès de vous garder la voiture le plus longtemps possible pour une première "observation". Aucune empathie, aucun professionalisme, je ne les conseille pas du tout. De la méchanceté à l'état pur !!!
Super Accueil, excellent service. Jean-Christophe a été super flexible avec mes disponibilités et très rapide dans la livraison en faisant tout pour réduire les délais. Je suis très content du service et du véhicule ! Merci encore !
Ma belle mère a commandé un véhicule en stock il y a un mois. Donc sans surprise ils savent qu’il y a une livraison à réaliser. La semaine dernière la livraison a été reportée sine die, au dernier moment et ce malgré les relances, à cause d’un problème administratif. Soit. Le problème est que si nous ne prenons pas contact, aucune nouvelle n’est donnée. Zéro en matière de suivi. Pas étonnant qu’ils n’arrivent pas à avoir les documents pour revendre les véhicules s’ils gèrent comme ça des deux côtés…
L’accueil est très il n’y a pas trop d'attente. quand on a une longue réparation il y'a de quoi attendre et des boissons.
Pour la prestation le prix était connus a l'avance donc dans mon cas pas de surprise de dépassement et j'ai trouve le prix correct.
Donc dans l’ensemble oui je recommande
De plus j'ai pu aller les voir avant ma réparation pour savoir si ma voiture pouvait rouler avec mon problème et juste avant mes vacances ce que je trouve très bien.
pour le délais de rdv ce fut un peu long mais tout les garages sont comme ça en ce moment
Un service irréprochable chez FLA Automobiles Annemasse ! J’ai fait changer les biellettes de barre stabilisatrice et régler les feux, et tout a été fait avec un professionnalisme exceptionnel. L’équipe du service après-vente est d’une courtoisie remarquable et fait preuve d’un véritable souci du détail. Quelle chance d’avoir une équipe aussi compétente et attentionnée ! Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre excellent travail !
Mis à part des tarifs que je trouve plutôt élevés et des difficultés récurrente à prendre contact par téléphone, l'équipe est agréable et professionnelle. Mon véhicule m'est toujours rendu propre, c'est agréable.
Je suis arrivée avec mon bébé à 18:35 pour juste voir une alfa Roméo avant achat. Je ne comptais pas rester plus de 15 min. Les portes était déjà fermée. (Fermeture à 19:00) Et personne du service ne s’est déplacé, ils sont rester assis à leur table à boire leur coca.
Je veux bien comprendre que cela ne devait pas vous arranger mais le respect envers autrui mais surtout envers votre travail se doit d’être correct. Il devait bien avoir une personne qui ai 5 minutes pour venir au moins dire bonsoir et vous excusez d’être fermé.
Je ne viendrai donc pas acheter ma Stelvio dans votre concession, je ne supporte pas se genre de comportement.
Cordialement