Très satisfait de ce garage, des gens aimables, compétents, diagnostic immédiat parfait, pièce reçue dans les 2h et remplacement dans la foulée, (fuite iltre à gasoil) tarif classique, je recommande particulièrement ces professionels
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Mauvais diagnostic après réparation de 1000€ entrainant de nouveau une panne quelques jours après.
Lorsque que l'on demande de ramener la voiture le jour J lorsque les voyants apparaissent pas de disponibilités. Donc je me retrouve à attendre plusieurs jours pour ramener la voiture et leur demander une voiture de prêt.
Pas de chance la voiture ne démarre plus et le garage fiat le plus proche de la panne n'a pas de disponibilités.
Obligé d'amener la voiture dans un garage plus loin et de prendre un véhicule de location (entrainant en plus des 1 000€ de réparations, 1600€ de frais supplémentaires).
Le bon diagnostic a été donné par l'autre garage, devis de 900€. Le garage prends alors les réparations, cependant pour les autres frais engagés à cause de leur mauvais diagnostic de départ aucune prise en charge (en faisant preuve de mauvaise foi).
Plus de 2 600€ de frais à ma charge pour un mauvais diagnostic. Fuyez ce garage pour le bien de votre portefeuille et afin que des pièces soient changées inutilement.
Équipe compétente et réactive !! Souriante et agréable !!!
J'ai apporté mon véhicule un fiat Ducato a deux reprises, toujours satisfaite du travail fait. Et encore plus la dernière fois où j'ai eu une fuite de carburant, je suis venue sans rendez vous et ils m'ont aidé malgres un planning chargé. Un grand merci au chef d'atelier et à son équipe !
Merci à la concession fiat annemasse. J'ai fait le tour des concessions JEEP pour restituer un véhicule en fin de leasing et tous m'ont envoyé boulé alors que cette concession Fait (agrée leasys) a bien voulu joué le jeu et m'accueille chez elle pour le rdv. Un grand bravo commercial pour cet accueil pourtant pour une marque concurente. C'est très pro.
Je suis satisfait pour l’accueil et la ponctualité mais j'ai laissé mon auto pour un contrôle général du véhicule et lorsqu'il est passé au CT Suisse une semaine après, j'ai eu deux observations : balai essuie glace arrière à changer (ce n'est pas grave et j'aurais du le voir par moi même) et sous pression aux 4 pneus ( c'est problématique car les 4 étaient à 1,7 kg au lieu de 2,2 kg mini)... Depuis la bonne pression n'a pas bougé et lorsque j'avais fait monté mes pneus été au printemps 2023, la pression était la bonne!
Je suis arrivée avec mon bébé à 18:35 pour juste voir une alfa Roméo avant achat. Je ne comptais pas rester plus de 15 min. Les portes était déjà fermée. (Fermeture à 19:00) Et personne du service ne s’est déplacé, ils sont rester assis à leur table à boire leur coca.
Je veux bien comprendre que cela ne devait pas vous arranger mais le respect envers autrui mais surtout envers votre travail se doit d’être correct. Il devait bien avoir une personne qui ai 5 minutes pour venir au moins dire bonsoir et vous excusez d’être fermé.
Je ne viendrai donc pas acheter ma Stelvio dans votre concession, je ne supporte pas se genre de comportement.
Cordialement
Suite à un passage à la concession pour un renseignement technique sur mon véhicule, je fut extrêmement bien renseigné le personnels d’accueil m’a immédiatement pris en charge puis un technicien a pu regarder mon véhicule et me guider sur les travaux à effectuer.
Les termes de ma garantie on était clair et précis, personnels chaleureux et accueillant, toujours le petit mots sympathique et le petit café offert.
Je recommande cette concession.
Encore merci à vous pour votre accompagnement et votre efficacité.
Je suis venu faire la vidange de mon doblo, le véhicule ma été rendu propre et dans les délais. Merci à Nolwen pour l'accueil et à toute l'équipe pour leur professionnalisme.