Je recommande vivement cette concession et notamment M. GAGLIARDI, mon conseiller commercial, qui a répondu à tous mes besoins et mes attentes et même au delà ! Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus !
FUYEZ, jamais vu de telles incompétences. Vous payer des frais de réparation énormes, +8000€, 2 mois d’immobilisation au garage pour l’attente des pièces, sans véhicule de prêt, et après 2 mois et une la facture payé, vous vous apercevez que les mêmes problèmes restent inchangés et sont toujours la. Si il n’y avait eu que ça comme problème, je n’aurais même pas pris la peine de laisser un avis, il y aurait encore tellement à dire, ce Garage est une grosse honte.
Nous avons reçu ici une aide très efficace, amicale et rapide, et nous avons pu continuer notre voyage le même jour.
Homme sympathique derrière le comptoir
Parle bien anglais.
Merci beaucoup.
Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.
Très déçue de la prise en charge de mon véhicule et du montant trop onéreux qu’ont coûtées les réparations. Malgré une expertise et des réparations effectuées, le problème de mon véhicule n’a pas été résolu. J’ai dû contacter un autre garage pour faire les réparations adéquates sur celui-ci afin de pouvoir de nouveau le conduire. Incapable de prendre leurs responsabilités et en charge le coût que les réparations m’ont coûtées au total… je ne conseille pas. Je mets quand même une étoile car je n’ai pas le choix.
Je suis arrivée avec mon bébé à 18:35 pour juste voir une alfa Roméo avant achat. Je ne comptais pas rester plus de 15 min. Les portes était déjà fermée. (Fermeture à 19:00) Et personne du service ne s’est déplacé, ils sont rester assis à leur table à boire leur coca.
Je veux bien comprendre que cela ne devait pas vous arranger mais le respect envers autrui mais surtout envers votre travail se doit d’être correct. Il devait bien avoir une personne qui ai 5 minutes pour venir au moins dire bonsoir et vous excusez d’être fermé.
Je ne viendrai donc pas acheter ma Stelvio dans votre concession, je ne supporte pas se genre de comportement.
Cordialement
Très bon accueil et une bonne équipe de commerciaux sérieux et à l’écoute des clients. Nous y avons trouvé une très jolie Abarth d’occasion récente avec 12000kms au compteur dans un état proche du neuf. Merci à Simon Chaillou pour ses conseils, le bouquet de fleurs et de sa gentillesse. Nous sommes très satisfait et recommandons ce concessionnaire.
Dommage que je ne peux pas noter en dessous, je n’aurais pas hésité une seule seconde. Prendre un client pour un con c’est pas nouveau mais alors là … je peux comprendre que sur certaines voitures anciennes il est compliqué de faire un diagnostic (Fiat Freemont 2013 pour ma part). Alors, la voiture est garée devant la vitrine du magasin, je la vois en gros plan, on récupère les clés pour faire le « diagnostic » et on revient en me disant que l’ordinateur n’arrive pas à se connecter dessus. Il faudrait pour cela peut-être déjà déplacé la voiture, mais encore ouvrir les portes de la voiture, mais aussi connecter l’ordinateur à la prise OBD non ? Prise qui sert pour les diagnostics sur TOUTES les voitures même les nouvelles je rappel. Mais non pas ici visiblement. Bande de feignants. (Sans compter les 40 minutes de route pour rien alors qu’au téléphone on m’a jamais parlé du fait que le diagnostic pourrait ne potentiellement pas être fait sur ma voiture)