Je n'ai jamais vu un service à ce point lamentable. J'ai commandé une Fiat 500, le jour de la livraison la moitié des accessoires manquants. 9 mois après la livraison je suis toujours dans l'attente d'un rappel pour un aileron manquant. Mon tableau de bord qui fonctionne un jour sur deux ! J'essai de joindre la compta pour un changement depuis un mois mais toujours personne ! Concession à fuir
accueil très agréable et professionnel, un personnel qualifié et grâce à la responsable multitâches toujours souriante très disponible et toujours à chercher les solutions les plus pertinentes pour le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je recommande ce garage sans aucune hésitation
Partis en camping car , pour une visite aux loups du Gevaudan. Nous sommes tombés en panne d'embrayage , juste devant le garage . Point positif , car nous avons été accueilli par un personnel à l'écoute. Ils ont fait leur maximum pour que la réparation se fasse le lendemain ( chose inenvisageable dans d'autres garages ) . Ils nous ont prêté une voiture pour que nous puissions faire les excursions prévues. Et nous avons pu dormir dans le camping car, sur leur parking.
Alors comment vous dire , il n'y a pas assez d'etoiles pour noter ce garage et le personnel.
Un grand MERCI .
Jean luc , Linda et nos 2 petits enfants
Toutes les révisions se sont bien passées jusqu'à la dernière.
Je n'ai pas été prévenue de la nature des réparations, n'ai pas signé de devis et ait dû payer une facture conséquente. J'en suis très mécontente.
Garage à éviter à tout prix, ce sont des voleurs !
Garage plus que limite , achat d’une voiture garantie 1 an , ne veut pas faire les frais même pas 6 mois après , très mal reçus avec des paroles plus que déplacées !
Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.
Merci à la concession fiat annemasse. J'ai fait le tour des concessions JEEP pour restituer un véhicule en fin de leasing et tous m'ont envoyé boulé alors que cette concession Fait (agrée leasys) a bien voulu joué le jeu et m'accueille chez elle pour le rdv. Un grand bravo commercial pour cet accueil pourtant pour une marque concurente. C'est très pro.
Mis à part des tarifs que je trouve plutôt élevés et des difficultés récurrente à prendre contact par téléphone, l'équipe est agréable et professionnelle. Mon véhicule m'est toujours rendu propre, c'est agréable.