Il y a quelques temps j'étais ravi pour l 'entretien de mon véhicule et avais mis une note de 5.
L'Équipe Fiat m'a répondu en me remerciant et me disant qu'ils seraient ravis de me revoir.
Je reviens avec un problème de fuite de carburant sur le réservoir, de mon véhicule, Fiat Cesson me refuse car le pont n'existe plus! et on m'envoie chez Fiat Pro. Ces derniers ne m'acceptent également pas en me disant que c'est à Fiat Cesson de faire le travail.!!!!!!!!!!!!
Je suis très très déçu.
Super service ! Je suis passée à l’improviste car j’avais un souci de liquide de refroidissement, le technicien (Hugo) a directement proposé de regarder et a trouvé le problème. Il a pu faire la réparation dans la foulée, et j’ai récupéré la voiture toute niquel. Rapide, efficace, et super aimable, c’était parfait. Vraiment merci beaucoup beaucoup beaucoup !
Très satisifaite des différents échanges que nous avons pu avoir avec Monsieur Beaulieu concernant la location de longue durée de ma nouvelle Fiat 500, il était toujours à l'écoute et les explications lors de la réception de la voiture étaient claires. Merci !
Très bon accueil, très professionnel. Et j'ai eu la bonne surprise de récupérer mon véhicule parfaitement nettoyé interieur et extérieur .Un grand Merci
Toujours sympa et pro au niveau de l'atelier. Le chef d'atelier et la personne qui s'occupe de l'admin sont accueillants et toujours à l'écoute. Je ne connais pas la partie vente mais j'observe un manque de discrétion, je remarque des attitudes peu professionnelles, être un bon commercial c'est un métier !! Les formations cela existent.
Nous avons fait l’acquisition d’une jeep fin octobre, nous avons été reçu par Simon, très professionnel, soucieux de notre attente et de nous satisfaire dans notre projet d’achat. Nous sommes très content de notre véhicule, Simon a eu à cœur de nous faire plaisir et nous a remis une voiture extrêmement propre et complètement révisée.
Nous recommandons cette concession, très professionnelle et qui a le sens du commerce.
c'était une bonne concession mais je suppose que le passage sous stellentis a tout dégradé, il serait grand temps de réagir si les responsables en ont encore le courage maintenant que le cancer(Carlos Tavares) est enfin parti. maintenant, il n'est plus possible d'avoir le responsable atelier au téléphone, c'est quand même lamentable.