A FUIR!!
Nous avons acheté notre Fiat Talento 145 ch le 28/12/2020 au garage Fiat. Celui ci avait 100Km. Sur la facture d'achat apparait que la garantie court car c'est un véhicule de courtoisie.( 2 ans de garantie). Nos problèmes ont commencé à moins de 20 000 km ( barre stabilisatrice, durite, bouchon de durite, manque d'eau, coupelle d'amortisseur, niveau d'huile bas)
Le 20/12/2022 après avoir récupérer à nouveau notre véhicule pour le changement des coupelles ou il a fallu rajouter 1 litre d'huile avant de quitter le garage car les voyants étaient une nouvelle fois allumés cela n'a pas suffit car pour clôturer le tout casse moteur et turbo le 24/12/2022 soit 4 jours après la sortie du garage et des réparations..Nous regrettons fortement que la cheffe d'atelier nous est harcelé pour le règlement d'une facture d'entretien (vidange) bien inférieur à notre perte d'activité du à une quinzaine de jours ou notre fourgon a été immobilisé dans leur atelier. Il aurait été préférable étant donner que l'atelier était conscient des risques de casse moteur de ce véhicule que l'on nous propose une extension de garantie pour éviter la perte de notre véhicule car la garantie vient de passer depuis fin sept soit 3 mois.
Nous voila contraint aujourd'hui de réparer le véhicule à nos frais puisque le garage ne veut rien entendre. Nous n'oublierons pas de faire partager cette expérience voir cette escroquerie à notre entourage.
Toutes les révisions se sont bien passées jusqu'à la dernière.
Je n'ai pas été prévenue de la nature des réparations, n'ai pas signé de devis et ait dû payer une facture conséquente. J'en suis très mécontente.
Garage à éviter à tout prix, ce sont des voleurs !
Abusé, tu fais réparer ton véhicule pour 1 panne ! tu paye, tu attend 1 mois et quand tu récupère toujours pareil ! maintenant il refuse de réparer ton véhicule pour cause qu'ils n'ont pas la pièce qui et un fiat ! Et tout cela sens voir le véhicule mais c'est une blague !!!!
Très satisfait de ce garage, des gens aimables, compétents, diagnostic immédiat parfait, pièce reçue dans les 2h et remplacement dans la foulée, (fuite iltre à gasoil) tarif classique, je recommande particulièrement ces professionels
Voiture laisser en novembre suite à une panne pour un problème d’embrayage, récupérer en janvier la première fois , autre problème sur la pédale, rebelote à déposer à nouveau au garage pendant 2 semaines.
Le régulateur ne marche plus depuis , il m’as été dit que le problème il y était déjà avant alors que c’est faux , du coup on me dit par mail que c’est peut être à cause de la longue attente (2 mois) que cela s’est produit . Du coup plus de régulateur.
Je déconseille fortement ce garage pour le côté réparation.
Très déçue de la prise en charge de mon véhicule et du montant trop onéreux qu’ont coûtées les réparations. Malgré une expertise et des réparations effectuées, le problème de mon véhicule n’a pas été résolu. J’ai dû contacter un autre garage pour faire les réparations adéquates sur celui-ci afin de pouvoir de nouveau le conduire. Incapable de prendre leurs responsabilités et en charge le coût que les réparations m’ont coûtées au total… je ne conseille pas. Je mets quand même une étoile car je n’ai pas le choix.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Mauvais diagnostic après réparation de 1000€ entrainant de nouveau une panne quelques jours après.
Lorsque que l'on demande de ramener la voiture le jour J lorsque les voyants apparaissent pas de disponibilités. Donc je me retrouve à attendre plusieurs jours pour ramener la voiture et leur demander une voiture de prêt.
Pas de chance la voiture ne démarre plus et le garage fiat le plus proche de la panne n'a pas de disponibilités.
Obligé d'amener la voiture dans un garage plus loin et de prendre un véhicule de location (entrainant en plus des 1 000€ de réparations, 1600€ de frais supplémentaires).
Le bon diagnostic a été donné par l'autre garage, devis de 900€. Le garage prends alors les réparations, cependant pour les autres frais engagés à cause de leur mauvais diagnostic de départ aucune prise en charge (en faisant preuve de mauvaise foi).
Plus de 2 600€ de frais à ma charge pour un mauvais diagnostic. Fuyez ce garage pour le bien de votre portefeuille et afin que des pièces soient changées inutilement.
Visite pour diagnostic voiture de ma compagne , alfa Romeo Mito en Décembre , la sonde de température moteur est à changer. On m’annonce un délai de 3 jours pour recevoir la pièce , reçu 3 semaines après ( pardonnable car période de fête Noël nouvel An ) . 2 semaines après le changement la même pièce fais défaut . J’appelle la concession qui reprend la voiture rapidement. Changement effectué sans coût supplémentaire pour même souci . Tout va bien maintenant . J’ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel et la transparence.
Je reviendrai , merci
Concession automobile que je recommande à 1000%.
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Anthony Munoz pour ses services exceptionnels. Sa rapidité, sa gentillesse et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat agréable. Un grand merci pour son assistance précieuse et un grand merci à toute l’équipe de FLA !