Partis en camping car , pour une visite aux loups du Gevaudan. Nous sommes tombés en panne d'embrayage , juste devant le garage . Point positif , car nous avons été accueilli par un personnel à l'écoute. Ils ont fait leur maximum pour que la réparation se fasse le lendemain ( chose inenvisageable dans d'autres garages ) . Ils nous ont prêté une voiture pour que nous puissions faire les excursions prévues. Et nous avons pu dormir dans le camping car, sur leur parking.
Alors comment vous dire , il n'y a pas assez d'etoiles pour noter ce garage et le personnel.
Un grand MERCI .
Jean luc , Linda et nos 2 petits enfants
Arrivé hier 16 août, problème avec mon campingcar. Prise en charge du véhicule malgré un planning complet. Chef d atelier au top ainsi que les employés. Nous pouvons continuer nos vacances.
Garage à fuir absolument.
Très peu de personnel et tarifs exorbitants.
Je me rendu dans ce garage pour un simple vidange moteur avec remplacement du filtre à huile. Résultat, j’en ai eux pour plus de 215€ et pour récompense, une alarme moteur son tableau ( ce que je n’avais pas en arrivant dans son garage).
Avec 2h d’attente car le patron semble travailler tout seul dans son garage au sous-sol. Je ne sais d’autres personnes ont eu les mêmes expériences, mais la méthode et la façon dont ce monsieur travaille le laisse perplexe.
Garage qui femera sans doute bientôt aux vu des nombreuses insatisfactions des clients de Sablé et des alentours. Aucune communication entre la secrétaire et le chef d atelier, toujours deux versions.
Garage bon pour faire des petits entretiens (attention si vous lui demandez de faire autre chose que juste une vidange)
Leclerc auto est bien mieux rapport qualité prix sur les petits entretiens.
Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.
Un très bon accueil avec un service d'exception pour la prise en main du véhicule. Nos interlocuteurs à la fois techniques lors de la préparation de l'offre commerciale et financier pour la mise en place du financement ont été très réactifs et à l'écoute de nos attentes.
Nous recommandons vraiment cette succursale.
Qui plus est, le véhicule électrique que nous avons pris en LOA nous donne entière satisfaction.
Bonjour! Suite à nos commentaires et afin d'être clair... je vous ai effectivement dit que la révision avait été faite récemment (environ 3 mois avant). Je vous ai confié ce véhicule pour un "effacement info service" et aussi un contrôle général qui a permis de changer une ampoule. Par ailleurs, je pensais que votre "contrôle 36 points" qui figure sur la facture incluait la pression des pneus. Si ce n'est pas le cas... j'aurais du m'en apercevoir et c'est à moi de vous présenter mes excuses! Ceci dit l'erreur est humaine et je repasserai volontiers à votre garage soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Cordialement.
Je suis satisfait pour l’accueil et la ponctualité mais j'ai laissé mon auto pour un contrôle général du véhicule et lorsqu'il est passé au CT Suisse une semaine après, j'ai eu deux observations : balai essuie glace arrière à changer (ce n'est pas grave et j'aurais du le voir par moi même) et sous pression aux 4 pneus ( c'est problématique car les 4 étaient à 1,7 kg au lieu de 2,2 kg mini)... Depuis la bonne pression n'a pas bougé et lorsque j'avais fait monté mes pneus été au printemps 2023, la pression était la bonne!