Il est quand même incroyable qu'en 2025. La marque Fiat n'est pas capable de fournir un tarif de pièce Fiat par téléphone. Impossible de joindre qui que ce soit pour avoir un tarif ! dissuasif pour acheter cette marque à éviter !!
Je ne suis pas très content du service général de votre concession
La voiture a été déposée à 8:30 pour la révision annuelle et devait être prêté à 11:30
Ma femme est revenue à l’heure proposée et la voiture n’avait pas été touchée, 1h30 perdue à attendre la voiture
- Nous avons dû payer alors que nous avions du signer un contrat de maintenance !
- Nous avons eu la désagréable surprise d’être prélevés par Roole pour un service que nous n’avions jamais demandé
- Je n’ai même pas accès à l’application qui est devenue payante et je n’ai jamais été averti !
- J’ai demandé un double de notre contrat signé en 2022 pour vérifier pourquoi nous avons du payer alors que votre vendeur nous avait proposé la maintenance comme sur nos voitures précédentes et nous n’avons eu qu’une facture !
Bref c’est la 3eme voiture que j’achète chez vous depuis 2010 mais je ne suis pas sur du tout de revenir dans deux ans au renouvellement de ma Prima
C’est bien dommage
Achat d'un jeep compass, quelle erreur, je croyais l'avoir acheter dans une concession digne de ce nom, mais il n'en
est rien .Si vous cherchez un service de qualité de bons interlocuteurs des personnes pro alors ALLEZ AILLEURS,.De la vente qui a été bâclée au problème du véhicule non résolu tous les ingrédients sont là pour vous dégoûter. Un bémol Merci à Mme Simon, qui est professionnelle. Ça fait 10 mois que ça dure cette histoire. Car si vous avez un problème avec votre véhicule il y a plus personne (service client stellantis zéro) alors Fuyez Fuyez Fuyez
le 06/06/2022, en partant en vacances, nous avons eu une panne de voiture sur l'A75, le dépanneur a emmené la voiture au garage toyota à Mende, ils ont trouvé la panne et la réparation a été faite très rapidement, je remercie vivement la personne de l'accueil qui est à l'écoute et d'une gentillesse incroyable, ainsi que le personnel. je recommande ce garage pour leur professionnalisme et leur compétence. Merci.
Garage qui femera sans doute bientôt aux vu des nombreuses insatisfactions des clients de Sablé et des alentours. Aucune communication entre la secrétaire et le chef d atelier, toujours deux versions.
Garage bon pour faire des petits entretiens (attention si vous lui demandez de faire autre chose que juste une vidange)
Leclerc auto est bien mieux rapport qualité prix sur les petits entretiens.
Il y a quelques temps j'étais ravi pour l 'entretien de mon véhicule et avais mis une note de 5.
L'Équipe Fiat m'a répondu en me remerciant et me disant qu'ils seraient ravis de me revoir.
Je reviens avec un problème de fuite de carburant sur le réservoir, de mon véhicule, Fiat Cesson me refuse car le pont n'existe plus! et on m'envoie chez Fiat Pro. Ces derniers ne m'acceptent également pas en me disant que c'est à Fiat Cesson de faire le travail.!!!!!!!!!!!!
Je suis très très déçu.
Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.
Un très bon accueil avec un service d'exception pour la prise en main du véhicule. Nos interlocuteurs à la fois techniques lors de la préparation de l'offre commerciale et financier pour la mise en place du financement ont été très réactifs et à l'écoute de nos attentes.
Nous recommandons vraiment cette succursale.
Qui plus est, le véhicule électrique que nous avons pris en LOA nous donne entière satisfaction.
Je suis extrêmement satisfaite de mon passage au garage Alfa.
En effet, mon frein à main a lâché la semaine dernière, et l’équipe a été ultra-réactive tant pour commander la pièce que pour l’intervention, s’adaptant parfaitement à mes contraintes professIonnelles.
Merci donc à toute l’équipe!