Personnel super sympathique , professionnel , à l'écoute , bref je suis ravie de Fiat STELLANTIS Vaise , de l'équipe qui est dans les ateliers , merci pour ma voiture et de me l'avoir rendue propre , en plus.....et merci à Sandrine pour sa bonne humeur , et son efficacité ..... ainsi qu'à Maxime !
Amabilité à l'accueil et au téléphone laissant à désirer.
Je suis extrêmement déçue de mon expérience.
Ma voiture fiat a été remorquée pour une panne dans ce garage. Personne ne m'a appelé pour connaitre les caractéristiques de ma panne. Après diagnostic + changement de pièce le problème est toujours persistant. Au vu du premier accueil reçu, je n'ai pas souhaité y retourner pour solutionner mon problème, j'irai dans un autre garage.
Très satisfaite. Super bien reçue que ce soit au téléphone où sur place, accueil téléphonique, boutique ou atelier franchement nickel. J'espère ne pas avoir besoin de vous à nouveau prochainement mais si c'est le cas, j'hésiterai pas. Merci 🙏 ma Bravo roule au top maintenant 😉
On a pris rendez-vous pour un diagnostic sur une fiat 500 électrique. En effet le véhicule affiche beaucoups de messages d'erreurs avec un bruit d'alarme insupportable. La prise en charge du départ c'est bien passé mais depuis plus de 2 mois rien n'a été fait. Malgré une garantie on nous laisse avec nos problèmes sans nous informer de l'évolution.
Je précise quand même que l'on a acheté ce véhicule dans une concession fiat!!!!
Mis à part des tarifs que je trouve plutôt élevés et des difficultés récurrente à prendre contact par téléphone, l'équipe est agréable et professionnelle. Mon véhicule m'est toujours rendu propre, c'est agréable.
Suite à un passage à la concession pour un renseignement technique sur mon véhicule, je fut extrêmement bien renseigné le personnels d’accueil m’a immédiatement pris en charge puis un technicien a pu regarder mon véhicule et me guider sur les travaux à effectuer.
Les termes de ma garantie on était clair et précis, personnels chaleureux et accueillant, toujours le petit mots sympathique et le petit café offert.
Je recommande cette concession.
Encore merci à vous pour votre accompagnement et votre efficacité.