Une expérience catastrophique !
Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans une concession automobile. Lors de la remise de mon véhicule neuf, l’attitude du personnel (Romain) a été totalement inacceptable : arrogance, agressivité et même des remarques insultantes. Au lieu de recevoir un service professionnel et respectueux, j’ai été traité avec un mépris inouï.
Acheter une voiture est censé être un moment de satisfaction, mais cette concession a réussi à en faire une expérience stressante et désagréable. Un service client inexistant, aucune considération pour le client, et une ambiance hostile. À fuir absolument.