nous tenons à remercier cette agence pour leur accueil et leur réactivité. Christine genial à l'accueil et le responsable atelier je pense pour sa rapidité.
notre camping car à été réparé en 2h .
encore merci
Garage plus que limite , achat d’une voiture garantie 1 an , ne veut pas faire les frais même pas 6 mois après , très mal reçus avec des paroles plus que déplacées !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Mauvais diagnostic après réparation de 1000€ entrainant de nouveau une panne quelques jours après.
Lorsque que l'on demande de ramener la voiture le jour J lorsque les voyants apparaissent pas de disponibilités. Donc je me retrouve à attendre plusieurs jours pour ramener la voiture et leur demander une voiture de prêt.
Pas de chance la voiture ne démarre plus et le garage fiat le plus proche de la panne n'a pas de disponibilités.
Obligé d'amener la voiture dans un garage plus loin et de prendre un véhicule de location (entrainant en plus des 1 000€ de réparations, 1600€ de frais supplémentaires).
Le bon diagnostic a été donné par l'autre garage, devis de 900€. Le garage prends alors les réparations, cependant pour les autres frais engagés à cause de leur mauvais diagnostic de départ aucune prise en charge (en faisant preuve de mauvaise foi).
Plus de 2 600€ de frais à ma charge pour un mauvais diagnostic. Fuyez ce garage pour le bien de votre portefeuille et afin que des pièces soient changées inutilement.
Pour vendre leur auto cette top une fois sorti du garage ,la galère à commencer.
Carte grise jamais arriver car pas la bonne adress,manquais la plage arrière jamais reçu,manquais des doc rien, tout le monde se renvoie la balle,jamais personne pour répondre et me donner des réponse.
Fla annemasse a fuir.plus jamais
Nous y sommes allés pour essayer une 500 electrique car nous avions dans l'idée de prendre cette voiture pour faire une economie d'essence sur mon pick up. Nous avons été reçu par M. Arnould qui a été d'une grande patience en nous faisant plusieurs offres interessantes. Au final on s'est rendu compte qu'ajouter une 3eme voiture même électrique ne représentait aucune economie. On verra plus tard. Nous remercions M. Arnould pour son professionalisme, gentillesse et patience. Une belle concession où nous sommes bien reçus même si au final aucun achat pour le moment.
Suite à un passage à la concession pour un renseignement technique sur mon véhicule, je fut extrêmement bien renseigné le personnels d’accueil m’a immédiatement pris en charge puis un technicien a pu regarder mon véhicule et me guider sur les travaux à effectuer.
Les termes de ma garantie on était clair et précis, personnels chaleureux et accueillant, toujours le petit mots sympathique et le petit café offert.
Je recommande cette concession.
Encore merci à vous pour votre accompagnement et votre efficacité.
Suite à mon passage à la concession Fiat Toulouse Montaudran, j’ai été confronté à un conseiller manquant d’intérêt pour les clients et de professionnalisme. À l’inverse, je recommande vivement la concession Fiat de Muret, où l’accueil et le service sont irréprochables !
Je confirme c'est bien votre concession et non celle de MONTAUBAN (82).
N'y allez pas pour un renseignement vous risquez de les emmerder et je pèse mes mots ! Je suis venu pour des informations pour un leasing mais malheureusement je suis tombé sur deux commerciaux incompétent enfin ils ont réussi à me sortir un petit "bonjour" avant de se cacher derrière leur téléphone et ordinateur. J'ai attendu 5 minutes devant eux sans aucune réaction donc je suis partie sans même un au revoir de leur part.
Niveau service client je pense que tout est a revoir !