Numéro des Concessionnaires Fiat à proximité

Une expérience catastrophique ! Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans une concession automobile. Lors de la remise de mon véhicule neuf, l’attitude du personnel (Romain) a été totalement inacceptable : arrogance, agressivité et même des remarques insultantes. Au lieu de recevoir un service professionnel et respectueux, j’ai été traité avec un mépris inouï. Acheter une voiture est censé être un moment de satisfaction, mais cette concession a réussi à en faire une expérience stressante et désagréable. Un service client inexistant, aucune considération pour le client, et une ambiance hostile. À fuir absolument.

Nous avons été très bien accueillis par Anaïs Flagello et avons été très bien conseillés. Grande réactivité. Prise en main du véhicule avec Romain très facile.

Très bon accueil reçu, heure de rendez-vous respecté. Les travaux qui devaient et qui ont été réalisés m'ont été bien présentés. J'ai récupéré ma voiture dans un parfait état de propreté.

Sur le chemin du retour des vacances nous avons eu un soucis avec notre fourgon Fiat. L'équipe s'est demené pour résoudre le problème rapidement et nous avons pu repartir sereinement. Un grand merci et merci également pour l'accueil très agréable.

Après une panne avec un Camping-car, nous sommes allés dans ce garage FIAT, qui, malgré le planning très chargé, a réussi l’impossible : en 24 heures, le diagnostic et la réparation ont été faits, tout cela avec le sourire, le calme, et un professionnalisme certain. À prendre en exemple, car ce n’est pas souvent comme ça…🙃 Merci beaucoup!

Professionnel

Parfait professionnel compétent recherche toujours le meilleur rapport qualité prix et je pense que ceux qui compare leclerc et ce professionnel ne connaissent pas forcément la mécanique et ce garage sera toujours présent afin de trouver la vraie solution sans vous faire changer des pièces inutiles. Mr et Mme Caillere continuez ainsi

Accueil très professionnel. Travail effectué avec soin, voiture de remplacement impeccable ( heureusement qu'il n'on pas oublié comme d'autres garages)Absolument rien à dire. Je suis ravie d'avoir trouvé ce garage pour l'entretien de ma voiture... c'était la première fois mais je reste fidèle.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Mauvais diagnostic après réparation de 1000€ entrainant de nouveau une panne quelques jours après. Lorsque que l'on demande de ramener la voiture le jour J lorsque les voyants apparaissent pas de disponibilités. Donc je me retrouve à attendre plusieurs jours pour ramener la voiture et leur demander une voiture de prêt. Pas de chance la voiture ne démarre plus et le garage fiat le plus proche de la panne n'a pas de disponibilités. Obligé d'amener la voiture dans un garage plus loin et de prendre un véhicule de location (entrainant en plus des 1 000€ de réparations, 1600€ de frais supplémentaires). Le bon diagnostic a été donné par l'autre garage, devis de 900€. Le garage prends alors les réparations, cependant pour les autres frais engagés à cause de leur mauvais diagnostic de départ aucune prise en charge (en faisant preuve de mauvaise foi). Plus de 2 600€ de frais à ma charge pour un mauvais diagnostic. Fuyez ce garage pour le bien de votre portefeuille et afin que des pièces soient changées inutilement.

Garage lumineux et très accueillant. Personnel agréable et souriant .

Je tenais à remercier la concession Alfa et plus particulièrement notre commercial Marc-Antoine pour son accompagnement et son professionnalisme. Nous avons récemment fait un leasing pour une Alfa Tonale, une première expérience très concluante. Nous avons bien été accompagné et conseillé ! Je recommande vivement, l’équipe est très professionnel et à l’écoute ! Merci infiniment Léa et Jocelyn

Bonjour! Suite à nos commentaires et afin d'être clair... je vous ai effectivement dit que la révision avait été faite récemment (environ 3 mois avant). Je vous ai confié ce véhicule pour un "effacement info service" et aussi un contrôle général qui a permis de changer une ampoule. Par ailleurs, je pensais que votre "contrôle 36 points" qui figure sur la facture incluait la pression des pneus. Si ce n'est pas le cas... j'aurais du m'en apercevoir et c'est à moi de vous présenter mes excuses! Ceci dit l'erreur est humaine et je repasserai volontiers à votre garage soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Cordialement.