Numéro des Concessionnaires Fiat à proximité

Bien reçu par le commercial merci

Ma belle mère a commandé un véhicule en stock il y a un mois. Donc sans surprise ils savent qu’il y a une livraison à réaliser. La semaine dernière la livraison a été reportée sine die, au dernier moment et ce malgré les relances, à cause d’un problème administratif. Soit. Le problème est que si nous ne prenons pas contact, aucune nouvelle n’est donnée. Zéro en matière de suivi. Pas étonnant qu’ils n’arrivent pas à avoir les documents pour revendre les véhicules s’ils gèrent comme ça des deux côtés…

Très déçue de la prise en charge de mon véhicule et du montant trop onéreux qu’ont coûtées les réparations. Malgré une expertise et des réparations effectuées, le problème de mon véhicule n’a pas été résolu. J’ai dû contacter un autre garage pour faire les réparations adéquates sur celui-ci afin de pouvoir de nouveau le conduire. Incapable de prendre leurs responsabilités et en charge le coût que les réparations m’ont coûtées au total… je ne conseille pas. Je mets quand même une étoile car je n’ai pas le choix.

J’ai eu un problème électronique cet été, ils ont investigues soi disant. Il m’ont dit que cela venait de là pompe à essence(700euros). Le problème est revenu il y a quelques temps. Je leur explique que c’est exactement le même problème.( Normalement si la panne n’est pas réparée le garagiste est sensé réparée gratuitement c’est la loi! )ils bottent en touche et me disent scanne doit être une autre panne . Bravo pour la feinte car si c’est une autre panne, vous ne serez obligé de rien , très habile ! Sans compter que ma crainte que ça m’arrive de nuit sur l’autoroute et que je risque l’accusé ne semblait pas être votre problème. Je vous félicite pour le manque de professionnalisme. Je ne ferais plus de leasing chez vous et pour ke problème technique je vais aller chercher mes réponses ailleurs. Merci pour rien!

J’ai acheté un véhicule là-bas en avril 2024! Fiat 600e À peine sortie de concession problème de chargeur à induction… Déjà deux séjours là-bas l’atelier n’a toujours rien fait! Rappelle constructeur de la marque sur le modèle, j’ai dû appeler 3 fois car personnes me rappelle pour une prise de rdv tout le monde ce renvoie la balle… rdv fixer le 17… rappelle fin de journée pour décaler… très déçu ont verra le 24/04/25 ci le nécessaire sera fait pour tout les problèmes…

Merci à Simon Chaillou, pour son accompagnement dans notre projet... Sympa, accueillant, attentif, patient, professionnel et de très bon conseil !!! Nous nous reverrons sûrement lorsque j'envisagerai le changement de ma deuxième voiture !!!. A bientôt.

Dommage qu il n y est pas la note 0 a mettre car je l aurais laissé une bonne dizaine de fois en moins d un an !!!! Un service atelier mécanique encore plus défaillant que les véhicules eux mêmes (c est pour dire à quel point le niveau de compétence est faible ….) J aimerais tellement que l on me rappel plutôt que d avoir une standardiste qui fait pourtant très bien son travail et qui comble les défaillances du personnel de cette concession….surtout ne pas acheté cette marque de véhicule pour éviter les problèmes d après vente !!!!

Vidange de mon Ducato aujourd’hui, très bon conseil Petit bémol pour la facilité de joindre l’atelier Merci à l’équipe

J’ai été très bien reçu par Aurelien, merci à lui il m’a bien expliqué la Fiat 600 hybrid. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réception pour livraison parfaite, très satisfaite des explications données et du temps accordé, William Meriah à été à l’écoute, j’ai les réponses claires !

A chaque fois que je vais à ce garage c’est compliqué.Aujourd’hui pour un entretien de ma 500 électrique j’ai attendu 2 heures alors que j’avais pris rdv à l’avance.On a même failli me refuser de faire l’entretien qui était inclus dans mon contrat de leasing. Je recommande pas de prendre un leasing chez eux.

Du premier contact jusqu'à la livraison de notre vehicule, l équipe a su être à l ecoute, disponible et efficace. Petites mentions particulières pour : Marco qui a pris le temps de nous présenter le vehicule et de repondre à toutes nos questions avec gentillesse et bienveillance. Elodie qui nous a tenu au courant de l avancé du dossier jusqu'à la livraison Dorian qui a été disponible et serviable tout au long du dossier.