Très mauvaise expérience avec cette concession.
Suite à un rappel constructeur, on m’annonce lors de la prise de rendez-vous une intervention de 30 minutes à 1h maximum.
Je m’organise donc en fonction de ce créneau car je travaille.
Sur place on m’informe finalement que mon véhicule sera immobilisé toute la journée.
Un arrangement est ensuite trouvé pour terminer avant 13h mais on me demande de payer un véhicule de location alors qu’il s’agit d’un rappel constructeur.
Je trouve cela incorrect et peut importe le montant comment peut-on me faire payer une location dans ce contexte d’autant plus que la durée d’immobilisation communiquée était complètement erronée.
Je refuse donc la location et m’organise pour trouver une solution.
Ma grand-mère âgée de 80 ans qui habite pas très loin prend la route pour venir me récupérer.
Et là on revient me voir 10 min après pour m’annoncer que finalement le rappel ne pourra pas être effectué aujourd’hui.
Ma grand-mère s’est donc déplacée pour rien.
C’est un manque total de professionnalisme et de respect.
Je ne recommande absolument pas cette concession.
Panne sur l A75 avec mon camping pilote intégral. problème embrayage.Camping car déposé dans le garage le lundi à 10h .48h après embrayage changé. Personnel très efficace et très serviable .merci à toute l équipe. Je recommande
Merci pour votre aide rapide et amicale. La connaissance de l'anglais du jeune homme à la réception des réparations a été pour nous un immense soulagement.
Il y a une semaine, après 70 minutes (super !!!), notre camping-car Ducato avait une batterie neuve et nous avons pu continuer notre tour de l'Auvergne et rentrer chez nous en Allemagne sans aucun problème. Un grand bravo pour ça !!!!! Nous ne pouvons que recommander cet atelier.
H.-H. Kaehler
Jolie concession, des voitures magnifiques. Mais leur camion qui livre les voitures se gare pour décharger sur l'avenue devant la concession alors qu'il y a une ligne blanche continue et obligeant donc les autres usagers à franchir cette ligne pour depasser avec le danger que cela représente plus le risque de se prendre une grosse contravention et 4 pts en moins sur le permis, comme si la chaussée publique appartenait à Fiat. Et le chauffeur du poids lourd m'a dit qu'il ''s'en fout''
Apparemment tout le monde s'en fout chez Fiat Cesson Sévigné
Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’une Fiat 500 électrique. J’ai été très bien conseillée et accompagnée par Marie Salic qui a été à l’écoute et bienveillante dès le premier rendez-vous jusqu’à la livraison avec une très gentille attention. Je recommande vivement !
Bonjour
Nous avons commandé une Fiat 500 électrique le 14 février la livraison devait se faire le vendredi 24 février mais ils nous ont appelé le matin pour nous dire que la livraison était annulée toujours en attente de livraison ???????
Aujourd'hui la concession est en attente d'un document
Cordialement
Très satisifaite des différents échanges que nous avons pu avoir avec Monsieur Beaulieu concernant la location de longue durée de ma nouvelle Fiat 500, il était toujours à l'écoute et les explications lors de la réception de la voiture étaient claires. Merci !