J’ai amené ma voiture pour une révision, il y avait malheureusement un problème plus complexe. l’équipe a alors fait des recherches, pour finalement trouver qu’elle était prise en charge par le constructeur. Certains ne se seraient pas donné tant de peine.
Christine,
Votre vie professionnelle vous offre de nombreuses satisfactions et cela se ressent vraiment dans la qualité de votre travail et à votre contact. Je voulais vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, vous m’avez accompagné dans le cadre de l’achat de mon véhicule avec votre expérience et votre patience, vous avez été à l’écoute jusqu’au bout et ce type d’attention fait toujours plaisir !!! Je sais que je pourrai revenir en toute confiance
Jolie concession, des voitures magnifiques. Mais leur camion qui livre les voitures se gare pour décharger sur l'avenue devant la concession alors qu'il y a une ligne blanche continue et obligeant donc les autres usagers à franchir cette ligne pour depasser avec le danger que cela représente plus le risque de se prendre une grosse contravention et 4 pts en moins sur le permis, comme si la chaussée publique appartenait à Fiat. Et le chauffeur du poids lourd m'a dit qu'il ''s'en fout''
Apparemment tout le monde s'en fout chez Fiat Cesson Sévigné
Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.
Bien qu’il y ait eu un malentendu sur le jour du Rendez-vous, l’équipe SAV a pris mon véhicule en charge sans difficulté et m’en a prêté un pendant l’entretien. Super service !
Ont n'a eu alizé une personne très professionnel et bruno je leur m met 5etoiles puisque ont peut mettre que 5 mais pour moi je met 20/20
Et le reste de équipe tres souriant je conseil cette endroit
Je suis ravis de madame Agnés , elle m’a conseillé et m’a rassuré à de nombreuses reprises, elle a trouver de nombreuses solutions pour moi et je l’en remercierai, j’ai grâce à elle pu connaître la marque FIAT et je ne compte pas m’arrêter à un seul achat chez eux
À l’acquisition de ma nouvelle Fiat 500 électrique, Agnes Dubois a su me mettre en confiance face a cette nouvelle version avec conviction et professionnalisme !
Je recommande sans problème cette concession ou vous êtes de suite prise en charge avec bienveillance et écoute 😊
Merci encore Agnes !
À très bientôt 🌺