Impossible de joindre la concession... la plate-forme ne fait pas le relais ou n'arrive même pas à les joindre...un comble !!!
Propose des véhicules de prêt bas de gamme ... jamais vu dans d'autres garages avant !!! Si déjà ils ont noté dans le dossier que vous aviez demandé le véhicule de location c'est un exploit....que des problèmes avec ma fiat électrique, ( meme au bout de quelques mois d'utilisation...)de services proposés gratuits qui deviennent payants sans nous avertir... extrêmement déçue même si les gens à l'accueil font ce qu'ils peuvent ....
Bonjour, j'ai acheté Fiat pour son réseau, mais ici, si vous n' êtes pas client, de passage et en panne ( freins défectueux) passez votre chemin ... Heureusement, d'autres garages, responsables, s'occuperont très bien de vous. A éviter ....
Panne sur l A75 avec mon camping pilote intégral. problème embrayage.Camping car déposé dans le garage le lundi à 10h .48h après embrayage changé. Personnel très efficace et très serviable .merci à toute l équipe. Je recommande
Ayant un problème de surchauffe moteur sur Fiat 500, ce garage a été tout de suite à mon écoute, fait le diagnostic et fait les réparations bousculant son planning. Très aimable, réceptif et efficace.
Bravo. Une adresse à recommander
Toujours sympa et pro au niveau de l'atelier. Le chef d'atelier et la personne qui s'occupe de l'admin sont accueillants et toujours à l'écoute. Je ne connais pas la partie vente mais j'observe un manque de discrétion, je remarque des attitudes peu professionnelles, être un bon commercial c'est un métier !! Les formations cela existent.
J’ai eu un problème électronique cet été, ils ont investigues soi disant. Il m’ont dit que cela venait de là pompe à essence(700euros). Le problème est revenu il y a quelques temps. Je leur explique que c’est exactement le même problème.( Normalement si la panne n’est pas réparée le garagiste est sensé réparée gratuitement c’est la loi! )ils bottent en touche et me disent scanne doit être une autre panne . Bravo pour la feinte car si c’est une autre panne, vous ne serez obligé de rien , très habile ! Sans compter que ma crainte que ça m’arrive de nuit sur l’autoroute et que je risque l’accusé ne semblait pas être votre problème. Je vous félicite pour le manque de professionnalisme. Je ne ferais plus de leasing chez vous et pour ke problème technique je vais aller chercher mes réponses ailleurs.
Merci pour rien!
Dommage qu il n y est pas la note 0 a mettre car je l aurais laissé une bonne dizaine de fois en moins d un an !!!!
Un service atelier mécanique encore plus défaillant que les véhicules eux mêmes (c est pour dire à quel point le niveau de compétence est faible ….)
J aimerais tellement que l on me rappel plutôt que d avoir une standardiste qui fait pourtant très bien son travail et qui comble les défaillances du personnel de cette concession….surtout ne pas acheté cette marque de véhicule pour éviter les problèmes d après vente !!!!
Très bon accueil chez ce concessionnaire par Mr Gori qui nous a très bien conseillé et a pris le temps de s'occuper de nous; il nous a aussi rappelé rapidement lorsqu'on lui a laissé un message sur son répondeur;
N'y allez pas pour un renseignement vous risquez de les emmerder et je pèse mes mots ! Je suis venu pour des informations pour un leasing mais malheureusement je suis tombé sur deux commerciaux incompétent enfin ils ont réussi à me sortir un petit "bonjour" avant de se cacher derrière leur téléphone et ordinateur. J'ai attendu 5 minutes devant eux sans aucune réaction donc je suis partie sans même un au revoir de leur part.
Niveau service client je pense que tout est a revoir !