RDV pris ce jour pour la livraison de notre FIAT 500E. Très bon accueil et présentation du véhicule par Victor. Rien à dire, tout s'est très bien passé, c'était parfait. N'oublions pas la belle petite voiture avec tout ce qu'il faut comme équipement, très étonné par les équipements de base !!!.
Après une panne avec un Camping-car, nous sommes allés dans ce garage FIAT, qui, malgré le planning très chargé, a réussi l’impossible : en 24 heures, le diagnostic et la réparation ont été faits, tout cela avec le sourire, le calme, et un professionnalisme certain. À prendre en exemple, car ce n’est pas souvent comme ça…🙃 Merci beaucoup!
Suite à un gros problème de freins sur notre camping-car, et de passage dans la région, nous avons été très bien accueillis, nos interlocuteurs se sont décarcassés pour nous remettre sur la route au plus vite. Je les en remercie vivement.
Très bon accueil. Joignable au téléphone et disponibilité. Diagnostic claire et précis et réparations rapides. Pas besoin de relancer, j'ai toujours été tenu informée. Mécanicien performant : mon Alfa Romeo Brera roule "du feu de dieu !!!" Personnellement j'avais des contacts avec Christine : très professionnelle et efficace. Je recommande vivement ce garage car toute l'équipe est au top, honnête et compétente 👍 Merci 😃
Excellente réactivité. Étant en déplacement et ayant rencontré un problème sur mon véhicule à proximité de Mende, le garage CGA48 m’a proposé une prise en charge immédiate.
J’ai pris une voiture la 17/01/25 en LOA. En sortant de la concession des voyants d’alerte se sont allumés, et la voiture se met en limitation de puissance, avec une vitesse maximale de 80 km/h. Depuis, cela n’a cessé de se reproduire. J’ai fait de multiples passages à la concession (au moins 3) en 2 mois et demi. Le problème persiste sans avoir reçu à ce jour de réponse satisfaisante.
Je ne peux donc pas utiliser ma voiture pour un usage normal. Imaginez le risque encouru avec une voiture roulant à 80 km/h sur une 2x2 voies ou sur autoroute ?
Et je n’ai toujours pas de proposition de réponse appropriée de la part de la concession. Le seul conseil qu’on me donne : stopper immédiatement lorsque le voyant s’allume au rouge.
Tous mes interlocuteurs «comprennent » le problème, mais je reste à devoir payer un loyer pour une voiture inutilisable, sans solution pour y remédier.
Je tente de joindre un responsable, quelqu’un doit me rappeler, j’attends…
3 mois où ma voiture reste toujours en usage limité, vais je enfin avoir une prise en compte sérieuse à un moment ?
Je suis arrivée avec mon bébé à 18:35 pour juste voir une alfa Roméo avant achat. Je ne comptais pas rester plus de 15 min. Les portes était déjà fermée. (Fermeture à 19:00) Et personne du service ne s’est déplacé, ils sont rester assis à leur table à boire leur coca.
Je veux bien comprendre que cela ne devait pas vous arranger mais le respect envers autrui mais surtout envers votre travail se doit d’être correct. Il devait bien avoir une personne qui ai 5 minutes pour venir au moins dire bonsoir et vous excusez d’être fermé.
Je ne viendrai donc pas acheter ma Stelvio dans votre concession, je ne supporte pas se genre de comportement.
Cordialement
Très bonne expérience au Magasin Fiat
Le vendeur, Mr Simon Chaillou fut un très bon conseiller tant d'un point de vue humain que technique. Nous avons été très bien conseillés grâce à un vendeur chaleureux et courtois.
Pour ce qui est de la fiat que nous achetée, rien à redire tout est parfait! Nous en sommes très contents et recommendons sans l'ombre d'un doute ce magasin.