Lamentable ! L’ordinateur de bord affiche un défaut nécessitant un passage à l’atelier. On nous refuse de prendre en compte notre véhicules. Concession à éviter
Très mauvais service après vente.
Aucune considération pour le client. Lors de l’acquisition de mon véhicule, le vendeur ne m’a remis qu’une seule clé, il devait me remettre la 2 eme dans les jours qui suivent (contractuel), 2 ans plus tard je l’attends encore!
J’ai eu un autre souci avec ma 2eme clé…, j’ai perdu une journée et je suis toujours sans réponse. Pour se défaire de la communication, il s’engage à rappeler et ne le font pas, j’attends encore. Ma demande a été traité avec une légèreté et un désengagement total. Je ne recommande pas du tout.
FUYEZ, jamais vu de telles incompétences. Vous payer des frais de réparation énormes, +8000€, 2 mois d’immobilisation au garage pour l’attente des pièces, sans véhicule de prêt, et après 2 mois et une la facture payé, vous vous apercevez que les mêmes problèmes restent inchangés et sont toujours la. Si il n’y avait eu que ça comme problème, je n’aurais même pas pris la peine de laisser un avis, il y aurait encore tellement à dire, ce Garage est une grosse honte.
J'ai acheté un Toyota proace au mois de Mars et j'en suis totalement ravi. Le véhicule se manie très bien et la caméra de recul est très agréable avec ces différents point de vue.
Je remercie grandement Raphaël et Christine pour leurs professionnalisme et l'accompagnement fournie lors de cet achat et de ça livraison.
Tout c'est bien passé a part le manque flagrant d'amabilité et de professionnalisme du commerciale ( en sachant que c'est le directeur du garage Toyota Mende), il est passé devant moi sans dire bonjour sans même demander pourquoi j'étais là où si j'avais besoin d'informations sur des véhicules mais apparemment cela n'est pas nouveau et même récurent avec d'autres clients .
Cordialement,
Auguste Christen
Voiture laisser en novembre suite à une panne pour un problème d’embrayage, récupérer en janvier la première fois , autre problème sur la pédale, rebelote à déposer à nouveau au garage pendant 2 semaines.
Le régulateur ne marche plus depuis , il m’as été dit que le problème il y était déjà avant alors que c’est faux , du coup on me dit par mail que c’est peut être à cause de la longue attente (2 mois) que cela s’est produit . Du coup plus de régulateur.
Je déconseille fortement ce garage pour le côté réparation.
Après une visite en octobre, je repars avec une Fiat 500 électrique ce jour. Merci à David et son équipe pour les conseils et l’accompagnement, je suis ravie de mon achat !
Un très bon accueil avec un service d'exception pour la prise en main du véhicule. Nos interlocuteurs à la fois techniques lors de la préparation de l'offre commerciale et financier pour la mise en place du financement ont été très réactifs et à l'écoute de nos attentes.
Nous recommandons vraiment cette succursale.
Qui plus est, le véhicule électrique que nous avons pris en LOA nous donne entière satisfaction.
Malgré une panne très difficile à diagnostiquer précisément , le technicien a été capable de nous fournir un devis sans réserve.
Le tarif appliqué est correct, et la voiture nous a été rendue nettoyée en parfait ordre de marche.
Certes , nous avons peu de recul sur la réparation, mais pour le moment tout va bien, et le concessionnaire nous laisse une impression de sérieux et un excellent contact clientèle. Toutes les concessions Jeep , depuis le rachat de la marque par fiat, ne peuvent pas en dire autant.
Concessionnaire connu de longue date. Une petite révision des 20000km et c'est bien reparti .J'en suis à ma troisième Fiat entretenue chez eux . Professionnels !