Une expérience Incroyable dans cette concession : nous repartons avec une jolie voiture électrique, en LOA à un prix défiant toute concurrence, un accueil extra, sans chichi mais avec une grande sympathie et professionnalisme, tant de la part du vendeur (Leonardo) que du service financier (Sabrina), contrairement à d'autres concessions.
Quant à la livraison du véhicule : au top + gentille attention florale. Merci beaucoup !
Sans doute l’une des pires concessions / Des
Vendeurs et garagistes en cartons qui ne savent pas gérer l’accueil des prospects ni des clients/ incompétents sur les devis (font revenir la fille 3
Fois pour revalider des devis qu’ils mettent 3 jours à envoyer) / incompétent sur la facturation/ factures des prestations qui ne sont pas utiles en prétextant le contraire (facile d’essayer d’escroquer des jeunes mais quand je questionne en tant que père de la cliente : finalement ce n’est pas urgent du tout) / Prise de rendez vous pour le matin à la première heure (rdv censé duré la matinée lors de la remise du devis et la prise de rdv), véhicule finalement retiré à 15h30 avec une facture dont les pièces ne correspondent pas au devis validé initialement 😵💫… inadmissible !!!!!!!!!
A FUIR ! Tres très mauvais !!!!
Je suis extrêmement satisfaite de mon passage au garage Alfa.
En effet, mon frein à main a lâché la semaine dernière, et l’équipe a été ultra-réactive tant pour commander la pièce que pour l’intervention, s’adaptant parfaitement à mes contraintes professIonnelles.
Merci donc à toute l’équipe!
Une expérience au top du début à la fin ! Un grand merci à Alizée pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés. Elle a su répondre à toutes mes attentes avec une expertise et une bienveillance remarquables. Tout s’est déroulé sans accroc, avec un service fluide et impeccable. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés !
1er contact par téléphone et Mr chaillou a été très pro tout a été fait rapidement la préparation du véhicule est parfaitement exemplaire il a pris le temps de faire le tour du véhicule et de donner des explications .
L acceuil a la concession a été très agréable .
Je recommande cette établissement et Mr Chaillou pour cette vente
Avis positif concernant monsieur Evrard , vendeur chez Fiat. toujours disponible pour le service après vente. S'il n'est pas présent lorsque vous téléphonez , il vous rappellera. Ceci est très rare de nos jours.
Un voyant moteur depuis 20kms,je décide de m'arrêter dans ce garage, où j'ai acheté mon véhicule. Manque de chance !! Fermé pour inventaire. Portes fermées ,même pas on se déplace du bureau,pour aider ou renseigner un client. Il est où le service client ? Il faudrait se remettre en question. Un client de moins !! Une étoile est obligatoire pour etre publier.
Renseignements pour l’achat d’une Fiat 600 avec Mr MENDEZ.
Commercial à l’écoute de mes attentes et très professionnel.
Je recommande SIPA automobiles Toulouse Sud ainsi que Mr MENDEZ qui a su répondre à tous mes besoins.
Bienveillance, écoute, efficacité, patience et professionnalisme : Agnès nous offre une expérience client d'excellente qualité. Disponible pour répondre à toutes nos questions, elle nous a apporté des conseils précieux et une grande sérénité pour l’achat de notre première voiture électrique.
Un grand merci encore pour votre temps et votre amabilité !
Atelier vraiment pas terrible déçu en 2020
4 ans après de nouveaux très déçu des négligences qui vous met dans la galère. 3 mois pour réparer une pièce sous garantie. On vous dit qu'on vous rappelle mais personne vous répond et quand par miracle vous avez le responsable attitude condescendante. A fuir