Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Cela fait plus d'un mois que je demande un devis concernant un changement de capote sur une Abarth. Je me suis rendu sur place et l'on m'a dis qu'un devis me serait renvoyé dans la journée. Cela fait plus d'un mois et je relance toutes les semaines. On continue à me dire que le devis va m'être renvoyé mais toujours rien. Je trouve ça juste inadmissible (aux alentours de 10 000€ pour changer la capote qui au passage n'a que 9 ans et une voiture qui a 60 000km). Cela ne m'étonne pas que les Fiat et Alfa Roméo ne se vendent pas. Le service est juste catastrophique
Ma belle mère a commandé un véhicule en stock il y a un mois. Donc sans surprise ils savent qu’il y a une livraison à réaliser. La semaine dernière la livraison a été reportée sine die, au dernier moment et ce malgré les relances, à cause d’un problème administratif. Soit. Le problème est que si nous ne prenons pas contact, aucune nouvelle n’est donnée. Zéro en matière de suivi. Pas étonnant qu’ils n’arrivent pas à avoir les documents pour revendre les véhicules s’ils gèrent comme ça des deux côtés…
Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.
Après une visite en octobre, je repars avec une Fiat 500 électrique ce jour. Merci à David et son équipe pour les conseils et l’accompagnement, je suis ravie de mon achat !
Un service irréprochable chez FLA Automobiles Annemasse ! J’ai fait changer les biellettes de barre stabilisatrice et régler les feux, et tout a été fait avec un professionnalisme exceptionnel. L’équipe du service après-vente est d’une courtoisie remarquable et fait preuve d’un véritable souci du détail. Quelle chance d’avoir une équipe aussi compétente et attentionnée ! Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre excellent travail !
Je tenais à remercier la concession Alfa et plus particulièrement notre commercial Marc-Antoine pour son accompagnement et son professionnalisme.
Nous avons récemment fait un leasing pour une Alfa Tonale, une première expérience très concluante.
Nous avons bien été accompagné et conseillé !
Je recommande vivement, l’équipe est très professionnel et à l’écoute !
Merci infiniment
Léa et Jocelyn
C'est la troisième Fiat que nous achetons chez Ital auto 85.La Fiat 600 Suv que nous venons d'acquérir est formidable, très heureux de ce nouveau véhicule hybrid.Une mention à Alysée la commerciale qui est très professionnelle, chaleureuse, et prenant le temps de répondre à nos nombreuses questions...Merci à elle.
Très bon accueil et une bonne équipe de commerciaux sérieux et à l’écoute des clients. Nous y avons trouvé une très jolie Abarth d’occasion récente avec 12000kms au compteur dans un état proche du neuf. Merci à Simon Chaillou pour ses conseils, le bouquet de fleurs et de sa gentillesse. Nous sommes très satisfait et recommandons ce concessionnaire.
Super accueil super prise en charge de l’essai à la réception
Merci à william M d’avoir pris le temps et d’avoir eu la patience de tout m’expliquer
Je recommande