Depuis le début d'année le garage nous promet que notre voiture arrivera, toute les semaines ils nous donnaient différentes excuses. Après plus d'une année d'attente nous recevons notre voiture. Après avoir donner un acompte au moment de la commande, surprise on nous demande un chèque de plus de 500€ lors de la réception de la voiture et pour couronner le tout, nous avons pas la prise pour charger, et on nous demande encore 400€
Aucuns gestes commerciale de leur part, aucunes excuses !
Très déçu
Alors le Personnel très agréable ; je pense que l’on a bien effectué ma 1ère révision d’1 an mais j’ai trouvé incroyable que l’on ne me la rende pas nettoyée et chargée !!
Cher à l’achat tout de même et aurait bien mérité ces services..
Également, obligée de prendre un taxi A/R pour aller travailler car location de véhicule de prêt uniquement proposée !!
Bref, du jamais vu autre part..
Personnel super sympathique , professionnel , à l'écoute , bref je suis ravie de Fiat STELLANTIS Vaise , de l'équipe qui est dans les ateliers , merci pour ma voiture et de me l'avoir rendue propre , en plus.....et merci à Sandrine pour sa bonne humeur , et son efficacité ..... ainsi qu'à Maxime !
accueil très agréable et professionnel, un personnel qualifié et grâce à la responsable multitâches toujours souriante très disponible et toujours à chercher les solutions les plus pertinentes pour le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je recommande ce garage sans aucune hésitation
Bonjour
Nous avons fait l'acquisition d'une 500x et repris par vos soins pour l'acquisition d'une 500e merci à toute l'équipe Fiat Cesson pour le suivi de la reprise et de la rapidité de la livraison de la 500e ,tout particulièrement un grand merci à Marie Salic pour
ces très bons conseils et son professionnalisme.
Eric Corinne
Une concession Fiat Professionnel pas équipée pour l'entretien des véhicules utilitaires... Passez votre chemin.
Mise-à-jour : La demande concernait un rappel demandant la vérification du numéro de lot d'un tuyau de direction assistée et le remplacement du vase d'expansion du liquide de refroidissement. Cette demande m'a été refusée car la concession n'a pas de pont pour soulever le véhicule (ducato). Contrairement à la réponse ci-dessous, il n'a jamais été question de géométrie.
Bonjour,J'ai fait appel à vos services concernant une fiat 500x pour un remplacement de poignée de porte et pour un problème moteur.j'ai eu un bon contact du début à la fin avec la réceptionniste johanna qui est vraiment professionnelle (ce qui se fait de plus en plus rare de nos jours).réparations faites très rapidement et ce qui est appréciable,c'est le prêt d'un véhicule le temps des réparations.
Je recommande le concessionnaire fiat.