Accueil souriant lors de ma prise de contact pour l'achat de mon futur véhicule Fiat 600, délai de livraison supérieur aux informations initiales ( 4 mois au lieu de 2 )
Accueil très chaleureux. Très bon commercial. Nous a bien renseigné et expliqué. Maigre qu il soit midi ne nous a pas mis dehors. Sortie de autour de 13h
2 fois en panne en une semaine 600e de facture le véhicule ne fonctionne toujours pas, on devait me contacter lundi matin dès la première heure, nous sommes vendredi et toujours pas d’appel! Ma fille se retrouve sans voiture, c’est pratique pour pouvoir poursuivre ses études à Clermont-Ferrand ! Établissement à éviter de toute urgence , pas aimable du tout, incompétent et j’en passe, sinon je vais devoir devenir très impoli....
Il y a quelques temps j'étais ravi pour l 'entretien de mon véhicule et avais mis une note de 5.
L'Équipe Fiat m'a répondu en me remerciant et me disant qu'ils seraient ravis de me revoir.
Je reviens avec un problème de fuite de carburant sur le réservoir, de mon véhicule, Fiat Cesson me refuse car le pont n'existe plus! et on m'envoie chez Fiat Pro. Ces derniers ne m'acceptent également pas en me disant que c'est à Fiat Cesson de faire le travail.!!!!!!!!!!!!
Je suis très très déçu.
Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’une Fiat 500 électrique. J’ai été très bien conseillée et accompagnée par Marie Salic qui a été à l’écoute et bienveillante dès le premier rendez-vous jusqu’à la livraison avec une très gentille attention. Je recommande vivement !
J’ai récemment fait l’acquisition d’une Jeep Avenger en leasing grâce à la commerciale Alizée, et je suis absolument ravi de mon expérience ! Dès le premier contact, elle a été à l’écoute, professionnelle et extrêmement réactive. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a parfaitement accompagné dans chaque étape du processus. Grâce à elle, tout s’est fait simplement et rapidement. Je recommande vivement Alizée à toute personne qui souhaite une expérience fluide, agréable et en toute confiance. Merci encore pour ton professionnalisme et ta gentillesse !
c'était une bonne concession mais je suppose que le passage sous stellentis a tout dégradé, il serait grand temps de réagir si les responsables en ont encore le courage maintenant que le cancer(Carlos Tavares) est enfin parti. maintenant, il n'est plus possible d'avoir le responsable atelier au téléphone, c'est quand même lamentable.
Incroyable gentillesse de l’ensemble du personnel en plus d’un service impeccable. Véhicule d’occasion 500 abarth avec 2000 km et 4 mois (achetée par téléphone sur photos) dans un état clinique avec un travail impressionnant du préparateur (peinture mat ne pardonne aucune erreur). Merci au commercial David très pro et sobre et à Jessie ultra réactive et carré qui a géré le côté administratif. Le plus: véhicule vendu avec un contrat d’entretien 1 an inclus dans le prix et des frais de mise à la route très raisonnables vu le travail esthétique qui a été fait sur la voiture.