Numéro des Concessionnaires Fiat à proximité

J'ai appelé plusieurs fois pour prendre rdv et n'ai jamais été rappelé, je suis donc venu sur place pour prendre rendez-vous, pour changer le barillet de ma voiture cassé depuis plusieurs années suite a un braquage et faire des réparations minimes. Je suis reparti sans rendez-vous pour ce que je voulais après une discussion extrêmement rabaissante avec le personnel qui m'a dit qu'il fallait que j'en parle avec mes parents et que je ne pouvais pas faire de travaux comme ça sans y réfléchir. Madame, peut être ne vouliez-vous pas à mal, sachez que j'ai 25 ans et que je suis heureux de savoir que vos enfants ont la chance d'avoir une mère qui 'connait bien la vie', mais je suis venu prendre rendez-vous, en connaissance des frais, pour la voiture que j'assure et dont je paie les travaux. Pas pour être substitut de vos enfants partis faire leurs études, grand bien leur fasse. J'irai faire les réparations minimes dans un garage de quartier, et le changement de barillet dans une concession plus aimable. À noter qu'on a commencé par me prendre pour un con en me reprochant d'être venu à Vaise et pas à Vaulx-en-Velin, qui d'après la maternelle vendeuse aurait été plus près de mon domicile. Tout ça pour qu'elle me dise ensuite qu'elle n'y connait rien car elle ne vient pas de Lyon. Ça montre bien que même vous, vous ne voulez pas qu'on vienne vous voir. Oui, je m'étais évidemment renseigné sur la distance pour venir mais j'aurai peut être dû regarder mieux les avis qu'on vous laisse. C'est affligeant.

Plusieurs fois par semaine entre 7h et 8h, ce garage auto se fait livrer des voitures, qui sont déchargées sur la voie publique descendante, avenue du 11 novembre, provoquant un bouchon pour des dizaines d'automobilistes se rendant à leur travail. Il suffirait que ces voitures soient déchargées dans une rue proche peu fréquentée, par exemple Rue Copernic, pour éviter les désagréments causés. La situation persiste depuis longtemps et crée un désordre inutile. Le responsable peut-il agir?

Pour une 1ère dans ce garage, j'ai été très contente de la prestation depuis mon appel téléphonique pour prendre RDV au dernier appel pour m'informer que mon véhicule était prêt. Christine est une hôtesse d'accueil et secrétaire très agréable et humaine. Le mécano qui qui a fait la réparation à trouvé une autre pièce défectueuse et m'a fait appeler pour m'en informer et avoir mon accord pour la changer. J'espère qu'il en sera toujours ainsi

Après une panne avec un Camping-car, nous sommes allés dans ce garage FIAT, qui, malgré le planning très chargé, a réussi l’impossible : en 24 heures, le diagnostic et la réparation ont été faits, tout cela avec le sourire, le calme, et un professionnalisme certain. À prendre en exemple, car ce n’est pas souvent comme ça…🙃 Merci beaucoup!

Très bon accueil, très professionnel, très à l'écoute... Excellente équipe!!! En panne avec notre camping car (embrayage HS) ils ont tout fait pour le remettre sur ces roues au plus vite!!!! 2 jours et tout était fait! MERCI à eux!!!! Nous pouvons reprendre la route des vacances 🤗

A fuir ! Personnel désagréable ! Prix extrêmement cher ! Il m’a dit ouvertement « Je dois bien payer mes vacances » pour ce justifier. Horrible

Intervention rapide. Personnel accueillant.

Garage plus que limite , achat d’une voiture garantie 1 an , ne veut pas faire les frais même pas 6 mois après , très mal reçus avec des paroles plus que déplacées !

j'ai appelé deux fois afin de prendre un rendez-vous pour une réparation sur mon Fiat Ducato deux fois on m'a dit qu'on me recontacterait. sans nouvelle de leur part je suis allé sur place on m'a dit envoyer la carte grise et" on vous rappellera "j'attends toujours.. vendre des véhicules ça ils savent faire par contre les réparer... Sans commentaire.. on préfère laisser les clients dans panade..

Expérience désagréable avec le conseiller Fiat Topolino. Demande d'un essai de la Fiat Topolino via le site Web, pas d'appel du conseiller pour faire le point sur notre projet, un simple mail avec un horaire vendredi 26/04 après plusieurs relances. Arrivé le jour J à l'heure proposé,ce conseiller n'est pas disponible. Il est en RDV avec d'autres clients, après 45min sur place après que personne ne soit venu nous voir nous sommes repartis sans aucun renseignement. Ce n'est pas dans cette concession que nous ferons notre achat.

Très satisfaite. Super bien reçue que ce soit au téléphone où sur place, accueil téléphonique, boutique ou atelier franchement nickel. J'espère ne pas avoir besoin de vous à nouveau prochainement mais si c'est le cas, j'hésiterai pas. Merci 🙏 ma Bravo roule au top maintenant 😉

Bien qu’il y ait eu un malentendu sur le jour du Rendez-vous, l’équipe SAV a pris mon véhicule en charge sans difficulté et m’en a prêté un pendant l’entretien. Super service !