Je ne suis pas très content du service général de votre concession
La voiture a été déposée à 8:30 pour la révision annuelle et devait être prêté à 11:30
Ma femme est revenue à l’heure proposée et la voiture n’avait pas été touchée, 1h30 perdue à attendre la voiture
- Nous avons dû payer alors que nous avions du signer un contrat de maintenance !
- Nous avons eu la désagréable surprise d’être prélevés par Roole pour un service que nous n’avions jamais demandé
- Je n’ai même pas accès à l’application qui est devenue payante et je n’ai jamais été averti !
- J’ai demandé un double de notre contrat signé en 2022 pour vérifier pourquoi nous avons du payer alors que votre vendeur nous avait proposé la maintenance comme sur nos voitures précédentes et nous n’avons eu qu’une facture !
Bref c’est la 3eme voiture que j’achète chez vous depuis 2010 mais je ne suis pas sur du tout de revenir dans deux ans au renouvellement de ma Prima
C’est bien dommage
nous tenons à remercier cette agence pour leur accueil et leur réactivité. Christine genial à l'accueil et le responsable atelier je pense pour sa rapidité.
notre camping car à été réparé en 2h .
encore merci
Mon conjoint et moi-même sommes venus pour un véhicule en LOA, le vendeur, malgré notre jeune âge nous a immédiatement fait confiance et pris au sérieux contrairement à d'autres concessions vu auparavant.
Ambiance conviviale, rapidité et efficacité. Véhicule livré en peu de temps avec des petites attentions qui font toujours plaisir (Fleurs, essence,...)
Nous ne sommes pas déçus de notre choix.
Vendeur qui pousse à la consommation en vendant des garanties qui ne sont en rien obligatoire mais "on ne fait pas de dossier sans cette garantie"
Fiat 500 à 79€/mois sur le site, on arrive à 152€...
Une belle plaisanterie cette concession.
Je suis extrêmement satisfaite de mon passage au garage Alfa.
En effet, mon frein à main a lâché la semaine dernière, et l’équipe a été ultra-réactive tant pour commander la pièce que pour l’intervention, s’adaptant parfaitement à mes contraintes professIonnelles.
Merci donc à toute l’équipe!
Je suis satisfait pour l’accueil et la ponctualité mais j'ai laissé mon auto pour un contrôle général du véhicule et lorsqu'il est passé au CT Suisse une semaine après, j'ai eu deux observations : balai essuie glace arrière à changer (ce n'est pas grave et j'aurais du le voir par moi même) et sous pression aux 4 pneus ( c'est problématique car les 4 étaient à 1,7 kg au lieu de 2,2 kg mini)... Depuis la bonne pression n'a pas bougé et lorsque j'avais fait monté mes pneus été au printemps 2023, la pression était la bonne!
J’ai récemment fait l’acquisition d’une Jeep Avenger en leasing grâce à la commerciale Alizée, et je suis absolument ravi de mon expérience ! Dès le premier contact, elle a été à l’écoute, professionnelle et extrêmement réactive. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a parfaitement accompagné dans chaque étape du processus. Grâce à elle, tout s’est fait simplement et rapidement. Je recommande vivement Alizée à toute personne qui souhaite une expérience fluide, agréable et en toute confiance. Merci encore pour ton professionnalisme et ta gentillesse !
J’ai acheté un véhicule là-bas en avril 2024! Fiat 600e
À peine sortie de concession problème de chargeur à induction…
Déjà deux séjours là-bas l’atelier n’a toujours rien fait!
Rappelle constructeur de la marque sur le modèle, j’ai dû appeler 3 fois car personnes me rappelle pour une prise de rdv tout le monde ce renvoie la balle… rdv fixer le 17… rappelle fin de journée pour décaler…
très déçu ont verra le 24/04/25 ci le nécessaire sera fait pour tout les problèmes…
J'y ai acheté un véhicule d'occasion d'une autre marque que la concession propose. Simon Chaillou nous a très bien accueilli et conseillé sur les modalités d'achat. Il est à l'écoute et très professionnel. La livraison du véhicule s'est bien passée. Je recommande ce conseiller commercial ainsi que la concession Ital Auto 85.
Nous avons pris rendez-vous par hasard dans ce garage pour commander ma Fiat 600 et je dois dire que le hasard a très bien fait les choses🙏notre vendeur Denwal a été très professionnel, il connaît extrêmement bien ce qu il vend et de plus a un contact client hyper agréable ! Je viens de récupérer ma voiture, je suis plus que ravie de mon achat et ne manquerai pas de recommander ce très bon commercial !Ne changez rien! Merci beaucoup