Bonjour je présente mes meilleurs vœux 2025 à toute l’équipe de Fiat Stellantis Lyon Vaise et les félicites pour leur accueil et professionnalisme cordialement Monsieur Aleksan BAK
Pour une 1ère dans ce garage, j'ai été très contente de la prestation depuis mon appel téléphonique pour prendre RDV au dernier appel pour m'informer que mon véhicule était prêt.
Christine est une hôtesse d'accueil et secrétaire très agréable et humaine.
Le mécano qui qui a fait la réparation à trouvé une autre pièce défectueuse et m'a fait appeler pour m'en informer et avoir mon accord pour la changer.
J'espère qu'il en sera toujours ainsi
Ayant un problème de surchauffe moteur sur Fiat 500, ce garage a été tout de suite à mon écoute, fait le diagnostic et fait les réparations bousculant son planning. Très aimable, réceptif et efficace.
Bravo. Une adresse à recommander
Très bonne expérience. J'ai été très bien conseillée et je suis ravie de mon acquisition en LOA de la dernière FIAT 500e ! Bel accueil, bon conseil ... équipe très pro. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés 😉
Très satisfait de ce garage, des gens aimables, compétents, diagnostic immédiat parfait, pièce reçue dans les 2h et remplacement dans la foulée, (fuite iltre à gasoil) tarif classique, je recommande particulièrement ces professionels
nous avons été très bien reçus toutes les fois que l'on a vu Mr Beaulieu. beaucoup de réponses à nos demandes ... et à notre écoute à chaque intervention. Nous le remercions vivement malgré le grand retard de la livraison de notre voiture car il nous a remonté le moral à chaque appel téléphonique. C'est un vendeur émérite et nous le remercions d'être resté à notre écoute pendant ces longs mois d'attente.
Vendeur qui pousse à la consommation en vendant des garanties qui ne sont en rien obligatoire mais "on ne fait pas de dossier sans cette garantie"
Fiat 500 à 79€/mois sur le site, on arrive à 152€...
Une belle plaisanterie cette concession.
Je suis extrêmement satisfaite de mon passage au garage Alfa.
En effet, mon frein à main a lâché la semaine dernière, et l’équipe a été ultra-réactive tant pour commander la pièce que pour l’intervention, s’adaptant parfaitement à mes contraintes professIonnelles.
Merci donc à toute l’équipe!
Je suis arrivée avec mon bébé à 18:35 pour juste voir une alfa Roméo avant achat. Je ne comptais pas rester plus de 15 min. Les portes était déjà fermée. (Fermeture à 19:00) Et personne du service ne s’est déplacé, ils sont rester assis à leur table à boire leur coca.
Je veux bien comprendre que cela ne devait pas vous arranger mais le respect envers autrui mais surtout envers votre travail se doit d’être correct. Il devait bien avoir une personne qui ai 5 minutes pour venir au moins dire bonsoir et vous excusez d’être fermé.
Je ne viendrai donc pas acheter ma Stelvio dans votre concession, je ne supporte pas se genre de comportement.
Cordialement