Excellent pour la vente, catastrophique pour l’après-vente. Achat d’une Fiat 500 électrique à 22,000euros quasiment neuve et malgré ma venue sur place 4 fois pour régler un problème lié à la télécommande depuis l’achat (impossible d’ouvrir/fermer la voiture): on vous envoie littéralement balader en vous demandant de changer la batterie, ce qui n’a jamais réglé le problème malgré l’essai avec une dizaine de piles neuves. Une fois qu’on appelle on n’arrive quasiment jamais à joindre l’atelier carrossier et on vous promet de vous rappeler plus tard, ce qui n’arrive évidemment jamais (3 semaines que j’appelle tous les vendredis, jamais aucun rappel). La re-programmation de la télécommande neuve n’a pas été faite alors qu’elle faisait partie du périmètre de la révision pour laquelle j’ai finalement payé 225euros moins d’un an plus tard (voir facture ci-jointe). Résultats des courses, aujourd’hui je me retrouve avec une voiture électrique neuve à 22,000euros que je ne peux pas ouvrir… Je vous laisse imaginer mon niveau de satisfaction actuel de ce service après-vente. Déplorable…