Après une panne avec un Camping-car, nous sommes allés dans ce garage FIAT, qui, malgré le planning très chargé, a réussi l’impossible : en 24 heures, le diagnostic et la réparation ont été faits, tout cela avec le sourire, le calme, et un professionnalisme certain. À prendre en exemple, car ce n’est pas souvent comme ça…🙃 Merci beaucoup!
Merci pour votre aide rapide et amicale. La connaissance de l'anglais du jeune homme à la réception des réparations a été pour nous un immense soulagement.
Il y a une semaine, après 70 minutes (super !!!), notre camping-car Ducato avait une batterie neuve et nous avons pu continuer notre tour de l'Auvergne et rentrer chez nous en Allemagne sans aucun problème. Un grand bravo pour ça !!!!! Nous ne pouvons que recommander cet atelier.
H.-H. Kaehler
Attention, devis sois disant gratuit mais le « petit chef » vous demande de payer au final. À éviter absolument.
Si c’est précisé à l’accueil que le est devis payant, pourquoi dites-vous à l’orale qu’il est gratuit 😘🐥
Bonjour ,
Achat d’une fiât 500 en Loa ,pris en charge par Mr Beaulieu .Très bon accueil lors de nos différents -vous .La livraison est conforme à nos attentes et tout était prévu pour que cela se passe dans les meilleures conditions pour le Client .
Félicitations à toute l équipe.
Sans doute l’une des pires concessions / Des
Vendeurs et garagistes en cartons qui ne savent pas gérer l’accueil des prospects ni des clients/ incompétents sur les devis (font revenir la fille 3
Fois pour revalider des devis qu’ils mettent 3 jours à envoyer) / incompétent sur la facturation/ factures des prestations qui ne sont pas utiles en prétextant le contraire (facile d’essayer d’escroquer des jeunes mais quand je questionne en tant que père de la cliente : finalement ce n’est pas urgent du tout) / Prise de rendez vous pour le matin à la première heure (rdv censé duré la matinée lors de la remise du devis et la prise de rdv), véhicule finalement retiré à 15h30 avec une facture dont les pièces ne correspondent pas au devis validé initialement 😵💫… inadmissible !!!!!!!!!
A FUIR ! Tres très mauvais !!!!
Malgré une panne très difficile à diagnostiquer précisément , le technicien a été capable de nous fournir un devis sans réserve.
Le tarif appliqué est correct, et la voiture nous a été rendue nettoyée en parfait ordre de marche.
Certes , nous avons peu de recul sur la réparation, mais pour le moment tout va bien, et le concessionnaire nous laisse une impression de sérieux et un excellent contact clientèle. Toutes les concessions Jeep , depuis le rachat de la marque par fiat, ne peuvent pas en dire autant.
Très bon accueil, très professionnel. Et j'ai eu la bonne surprise de récupérer mon véhicule parfaitement nettoyé interieur et extérieur .Un grand Merci
Très déçue de la prise en charge de mon véhicule et du montant trop onéreux qu’ont coûtées les réparations. Malgré une expertise et des réparations effectuées, le problème de mon véhicule n’a pas été résolu. J’ai dû contacter un autre garage pour faire les réparations adéquates sur celui-ci afin de pouvoir de nouveau le conduire. Incapable de prendre leurs responsabilités et en charge le coût que les réparations m’ont coûtées au total… je ne conseille pas. Je mets quand même une étoile car je n’ai pas le choix.
Bonjour! Suite à nos commentaires et afin d'être clair... je vous ai effectivement dit que la révision avait été faite récemment (environ 3 mois avant). Je vous ai confié ce véhicule pour un "effacement info service" et aussi un contrôle général qui a permis de changer une ampoule. Par ailleurs, je pensais que votre "contrôle 36 points" qui figure sur la facture incluait la pression des pneus. Si ce n'est pas le cas... j'aurais du m'en apercevoir et c'est à moi de vous présenter mes excuses! Ceci dit l'erreur est humaine et je repasserai volontiers à votre garage soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Cordialement.
Nous y sommes allés pour essayer une 500 electrique car nous avions dans l'idée de prendre cette voiture pour faire une economie d'essence sur mon pick up. Nous avons été reçu par M. Arnould qui a été d'une grande patience en nous faisant plusieurs offres interessantes. Au final on s'est rendu compte qu'ajouter une 3eme voiture même électrique ne représentait aucune economie. On verra plus tard. Nous remercions M. Arnould pour son professionalisme, gentillesse et patience. Une belle concession où nous sommes bien reçus même si au final aucun achat pour le moment.