Numéro des Concessionnaires Fiat à proximité

Continue de vendre la marque Alfa Roméo mais ne peuvent plus les entretenir .

Garage à FUIR !!!! Je reviens vers vous concernant un incident rencontré lors de ma révision annuelle. Celle-ci a eu lieu le 06/05/2024 je me suis rendu au garage Fiat DM Autos Thionville 36 rte d'Esch-sur -Alzette 57100 Thionville. Lors de la prise en compte des anomalies, j'ai bien précisé au technicien qu'un voyant rouge "sos" est apparu vendredi .Celui-ci l'a mentionné sur la feuille de rapport. Mais également un voyant" batterie rouge" en alternance avec une clé à molette . Et un message d'erreur " Contrôler batterie défaillante" noté aussi Celui-ci m'informe d'un montant de 310€ à régler... Mais ayant le pack entretien tout est pris en charge... Super le suivi clientèle... A 17h00, je viens récupérer ma voiture, demandant donc le rapport et explication concernant ces fameux voyants... Et une réponse tellement aberrante " le technicien a fait le nécessaire il a fait un reset " " mais on a pas trouvé le défaut ni la panne" Comment pouvons-nous donner une telle réponse ??? Essayant de communiquer avec le technicien et celui-ci reste sur ses positions... Il y a eu un reset... Mais impossible de m'expliquer d'où la panne venait. Je roule actuellement avec une voiture en " RESET " sans avoir eu un diagnostique posé sur ces deux voyants qui me semble très important sur une voiture et encore plus électrique.

Malgré quelques désagréments non imputés au personnel du garage. Madame Amarger a fait preuve de professionnalisme et de réactivité et mon camping-car a été réparé dans les temps. Tout simplement merci à vous tous, vous êtes une très bonne équipe. Brigitte GILLES

A FUIR!! Nous avons acheté notre Fiat Talento 145 ch le 28/12/2020 au garage Fiat. Celui ci avait 100Km. Sur la facture d'achat apparait que la garantie court car c'est un véhicule de courtoisie.( 2 ans de garantie). Nos problèmes ont commencé à moins de 20 000 km ( barre stabilisatrice, durite, bouchon de durite, manque d'eau, coupelle d'amortisseur, niveau d'huile bas) Le 20/12/2022 après avoir récupérer à nouveau notre véhicule pour le changement des coupelles ou il a fallu rajouter 1 litre d'huile avant de quitter le garage car les voyants étaient une nouvelle fois allumés cela n'a pas suffit car pour clôturer le tout casse moteur et turbo le 24/12/2022 soit 4 jours après la sortie du garage et des réparations..Nous regrettons fortement que la cheffe d'atelier nous est harcelé pour le règlement d'une facture d'entretien (vidange) bien inférieur à notre perte d'activité du à une quinzaine de jours ou notre fourgon a été immobilisé dans leur atelier. Il aurait été préférable étant donner que l'atelier était conscient des risques de casse moteur de ce véhicule que l'on nous propose une extension de garantie pour éviter la perte de notre véhicule car la garantie vient de passer depuis fin sept soit 3 mois. Nous voila contraint aujourd'hui de réparer le véhicule à nos frais puisque le garage ne veut rien entendre. Nous n'oublierons pas de faire partager cette expérience voir cette escroquerie à notre entourage.

Professionnel

Je conseille sans hésiter ce garage pour l'achat et la reprise de votre véhicule.

Ce jour à 15h00. Nous sommes rentrés dans la concession, nous avons fait le tour, regardés toutes les voitures s'y trouvant. Personne pour nous accueillir, pas un bonjour, même pas un regard d'un commercial. Bravo. Les ventes doivent être suffisantes. Et nous sommes ressortis en disant haut et fort, bon pas de bonjour personne ne s'occupe de nous, nous partons, personne n'a levé la tête. Un tel dédain du client c'est très fort, pourtant nous sommes clients de CGA.

Tres bon accueil. Disponibilité du conseiller commercial tout au long du parcours d achat. Une vraie mise en main du véhicule et un geste client que nous avons très apprécié lors de la livraison : goodies, fleurs Un grand merci

Je suis extrêmement satisfaite de mon passage au garage Alfa. En effet, mon frein à main a lâché la semaine dernière, et l’équipe a été ultra-réactive tant pour commander la pièce que pour l’intervention, s’adaptant parfaitement à mes contraintes professIonnelles. Merci donc à toute l’équipe!

Excellent acceuil, bonne réactivité malgré mon erreur de jour pour mon rdv, travail impeccable

Sympathique, et pro

A fuir... Aucune considération pour leur clients. Suite à une panne de batterie que j'ai changé moi même, le système audio (radio, gps, mains libres) demande un code pour fonctionner. J 'appel la concession pour leur demander le code et ils me répondent que vu que j ai fait le changement moi même dans mon garage, il aurait fallu faire venir une dépanneuse, leur emmener le véhicule pour le remplacement. Du coup Monsieur c est 30 Euros. La blague 🤣🤣🤣 Ces gens sont des bandits, je préfère me passer d'auto radio plutot que de me faire raquetter par ces escrocs.