Numéro des Concessionnaires Fiat à proximité

Rendez vous assez rapide , véhicule de prêt neuf et propre . Aspirateur fait quand j’ai récupérer ma voiture . Équipe super sympa et sérieuse .

Nous avons été très bien accueillis par Anaïs Flagello et avons été très bien conseillés. Grande réactivité. Prise en main du véhicule avec Romain très facile.

Excellent accueil, prise en compte professionnelle du problème constaté sur le véhicule, problème réglé.

J'ai voulu faire installer les déflecteurs Fiat sur ma Fiat 500 hybride 2 mecano sur ma voiture tic et tac ont pas été fichue d'installer déflecteurs je l'aurais dit de tout arrêter avant de tout casser. Je l' ai monter chez moi les déflecteurs Moi-même alors je suis pas mécano lol

le 06/06/2022, en partant en vacances, nous avons eu une panne de voiture sur l'A75, le dépanneur a emmené la voiture au garage toyota à Mende, ils ont trouvé la panne et la réparation a été faite très rapidement, je remercie vivement la personne de l'accueil qui est à l'écoute et d'une gentillesse incroyable, ainsi que le personnel. je recommande ce garage pour leur professionnalisme et leur compétence. Merci.

Très bon accueil professionnalisme pour les réponses aux questions posées

Il est fermé de midi à 14h00.

Bien

Une expérience client encore plus décevante après coup ! Lors de notre rendez-vous prévu à 11h, samedi 26/04 nous avons attendu 45 minutes avant de nous en aller sans qu'aucune personne ne soit venue à notre rencontre. Le commercial avec qui nous avions rendez-vous, M. BEAULIEU, ne s’est ni présenté, ni excusé pour son retard. Il était encore en rdv clientèle ... Face à ce manque total de considération, nous avons quitté la concession et décidé d'aller voir ailleurs pour l'achat de notre véhicule. Mais l'expérience ne s'est pas arrêtée là : M. BEAULIEU, plutôt que de reconnaître son manquement, a préféré nous appeler par la suite pour se plaindre du simple fait que nous ayons laissé un avis sans lui en parler au préalable. Un comble ! Donc, il peut tout à fait nous faire attendre sans venir s'en excuser mais nous, nous devons lui demander la permission et aller vers lui pour nous exprimer sur Google. Aucun mea culpa, aucune remise en question : seulement des reproches envers des clients qu’il a pourtant ignorés. Cette attitude confirme le manque flagrant de professionnalisme que nous avions déjà constaté sur place. La politesse, le respect et l'écoute des clients sont des bases essentielles dans toute relation commerciale, et manifestement absentes ici. Plutôt que de vous plaindre car nous ne faisons que dire la vérité sur votre absence totale de professionnalisme et de politesse, vous pourriez plutôt mettre à profit cette énergie pour apprendre la façon la plus correcte de traiter vos éventuels clients. Je déconseille donc vivement cette concession, et tout particulièrement M. BEAULIEU à qui j'ai clairement exprimé mon mécontentement.

Une concession Fiat Professionnel pas équipée pour l'entretien des véhicules utilitaires... Passez votre chemin. Mise-à-jour : La demande concernait un rappel demandant la vérification du numéro de lot d'un tuyau de direction assistée et le remplacement du vase d'expansion du liquide de refroidissement. Cette demande m'a été refusée car la concession n'a pas de pont pour soulever le véhicule (ducato). Contrairement à la réponse ci-dessous, il n'a jamais été question de géométrie.

Je suis très satisfaite du service de ce garage. Les vendeurs ce sont montrés très sympathiques et réactifs quant à la livraison de mon véhicule.

Bonjour! Suite à nos commentaires et afin d'être clair... je vous ai effectivement dit que la révision avait été faite récemment (environ 3 mois avant). Je vous ai confié ce véhicule pour un "effacement info service" et aussi un contrôle général qui a permis de changer une ampoule. Par ailleurs, je pensais que votre "contrôle 36 points" qui figure sur la facture incluait la pression des pneus. Si ce n'est pas le cas... j'aurais du m'en apercevoir et c'est à moi de vous présenter mes excuses! Ceci dit l'erreur est humaine et je repasserai volontiers à votre garage soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Cordialement.