Bien qu’il y ait eu un malentendu sur le jour du Rendez-vous, l’équipe SAV a pris mon véhicule en charge sans difficulté et m’en a prêté un pendant l’entretien. Super service !
Nous y sommes allés pour essayer une 500 electrique car nous avions dans l'idée de prendre cette voiture pour faire une economie d'essence sur mon pick up. Nous avons été reçu par M. Arnould qui a été d'une grande patience en nous faisant plusieurs offres interessantes. Au final on s'est rendu compte qu'ajouter une 3eme voiture même électrique ne représentait aucune economie. On verra plus tard. Nous remercions M. Arnould pour son professionalisme, gentillesse et patience. Une belle concession où nous sommes bien reçus même si au final aucun achat pour le moment.
Ces gens ne pensent qu'au profit.
Si vous voulez vous faire arnaquer, c'est la bonne adresse.
Par exemple, ils vous soulagent de presque 100 € pour récupérer un code à 4 chiffres suite au changement d'une batterie que j'ai effectué par moi-même pour réactiver la radio, GPS.... En gros le prix de la batterie que j'ai acheté. Je n'ose même pas imaginer combien il m'aurait racketté si je leur avais confié mon véhicule pour un simple changement de batterie.
N'y allez pas pour un renseignement vous risquez de les emmerder et je pèse mes mots ! Je suis venu pour des informations pour un leasing mais malheureusement je suis tombé sur deux commerciaux incompétent enfin ils ont réussi à me sortir un petit "bonjour" avant de se cacher derrière leur téléphone et ordinateur. J'ai attendu 5 minutes devant eux sans aucune réaction donc je suis partie sans même un au revoir de leur part.
Niveau service client je pense que tout est a revoir !
Bienveillance, écoute, efficacité, patience et professionnalisme : Agnès nous offre une expérience client d'excellente qualité. Disponible pour répondre à toutes nos questions, elle nous a apporté des conseils précieux et une grande sérénité pour l’achat de notre première voiture électrique.
Un grand merci encore pour votre temps et votre amabilité !
Un grand merci à Agnès pour son accueil et son profesionalisme. Nous sommes allés pour avoir de renseignements et nous sommes partis avec la voiture qu'on voulais.
Agnès nous a mis en confiance et a été à l'ecoute tout au long du proces. C'est rare de trouver de vendeurs aussi bienveillants.
Je suis passé à la concession la semaine dernière.
J'ai été reçu par Agnès qui m'a extrêmement bien accompagné et qui a su parfaitement répondre à toutes mes questions.
Je recommande vivement cette commerciale.
Nous recherchions une Fiat 500X, l'avons trouvé chez Sipa à Muret, très bon accueil de la part du vendeur Yoann GRACIA parfait pour les conseils, montage et gestion du dossier efficace, livraison du véhicule et prise en main au top.
Aucune mauvaise surprise.
Nous recommandons vivement !
Passés ce jour pour des renseignements pour un véhicule neuf, après 15min dans le hall à faire le tour des modèles exposés qui sont au passage très poussiéreux, personne n’est venu vers nous, les commerciaux rigolent entre eux, pas un seul client présent, je suppose qu’ils n’ont pas besoin de vendre. Du coup partis en face chez Peugeot
Achat réalisé cet été, merci Marine pour tous vos conseils, votre dynamisme et votre sens de l’écoute ! Vous avez répondu à mes besoins. Nous sommes vraiment très satisfaits de l’achat de notre Fiât 500 électrique. Une équipe au top ! Je conseille Westhoek automobiles !!!