Vendeur truand, SAV lamentable:
J'avais acheté il y a 7 ans une fiat 500, très content de cette voiture. J'ai voulu racheter la même, avec en plus les options Bluetooth etc., dernière version il y a 2 ans. (Rachetée par Fiat 3707€, remise en vente dès le lendemain 7490€!!!)
Le vendeur, devenu subitement mon meilleur ami, m'a fait commander "la même avec les options en plus": résultat, voiture reçu avec un tableau de bord différent par rapport au catalogue, options présentes sur mon ancien absente de la nouvelle, sortie d’échappement disparu, tapis de sol en option. J'ai voulu questionner le vendeur: il ne me reconnaissait même plus!
Ensuite, il y a quelques jours, j'amène ma voiture en révision, bien dépassé car l'ordinateur de bord ne doit pas posséder le même calendrier grégorien que nous (dépassé de 6 mois!!!).
Je leur montre un début d'écaillage du "chrome" sur le rétroviseur: c'est un impact! Pas pris en charge.... réponse scabreuse et impolie du "chef d'atelier"! Mon étonnement est encore plus grand quand ce "chef d'atelier" m'explique que ce n'est pas de leur faute, ils ne sont pas responsables de la qualité de leurs voitures... (Il n’a pas lu sa fiche de poste lui!)
Bref, ma prochaine fiat 500 que j’achèterais sûrement dans 1 an et demi, je ne l'achèterais sûrement pas chez eux, et les entretiens, je les ferais ailleurs, leurs mauvaise fois n'ayant d'égal que leurs incompétences et leurs impolitesses !