FUYEZ, jamais vu de telles incompétences. Vous payer des frais de réparation énormes, +8000€, 2 mois d’immobilisation au garage pour l’attente des pièces, sans véhicule de prêt, et après 2 mois et une la facture payé, vous vous apercevez que les mêmes problèmes restent inchangés et sont toujours la. Si il n’y avait eu que ça comme problème, je n’aurais même pas pris la peine de laisser un avis, il y aurait encore tellement à dire, ce Garage est une grosse honte.
Bonjour, j'ai acheté Fiat pour son réseau, mais ici, si vous n' êtes pas client, de passage et en panne ( freins défectueux) passez votre chemin ... Heureusement, d'autres garages, responsables, s'occuperont très bien de vous. A éviter ....
Partis en camping car , pour une visite aux loups du Gevaudan. Nous sommes tombés en panne d'embrayage , juste devant le garage . Point positif , car nous avons été accueilli par un personnel à l'écoute. Ils ont fait leur maximum pour que la réparation se fasse le lendemain ( chose inenvisageable dans d'autres garages ) . Ils nous ont prêté une voiture pour que nous puissions faire les excursions prévues. Et nous avons pu dormir dans le camping car, sur leur parking.
Alors comment vous dire , il n'y a pas assez d'etoiles pour noter ce garage et le personnel.
Un grand MERCI .
Jean luc , Linda et nos 2 petits enfants
Merci pour votre aide rapide et amicale. La connaissance de l'anglais du jeune homme à la réception des réparations a été pour nous un immense soulagement.
Il y a une semaine, après 70 minutes (super !!!), notre camping-car Ducato avait une batterie neuve et nous avons pu continuer notre tour de l'Auvergne et rentrer chez nous en Allemagne sans aucun problème. Un grand bravo pour ça !!!!! Nous ne pouvons que recommander cet atelier.
H.-H. Kaehler
j'ai appelé deux fois afin de prendre un rendez-vous pour une réparation sur mon Fiat Ducato deux fois on m'a dit qu'on me recontacterait.
sans nouvelle de leur part je suis allé sur place on m'a dit envoyer la carte grise et" on vous rappellera "j'attends toujours.. vendre des véhicules ça ils savent faire par contre les réparer... Sans commentaire.. on préfère laisser les clients dans panade..
Malgré une panne très difficile à diagnostiquer précisément , le technicien a été capable de nous fournir un devis sans réserve.
Le tarif appliqué est correct, et la voiture nous a été rendue nettoyée en parfait ordre de marche.
Certes , nous avons peu de recul sur la réparation, mais pour le moment tout va bien, et le concessionnaire nous laisse une impression de sérieux et un excellent contact clientèle. Toutes les concessions Jeep , depuis le rachat de la marque par fiat, ne peuvent pas en dire autant.
Je suis arrivée avec mon bébé à 18:35 pour juste voir une alfa Roméo avant achat. Je ne comptais pas rester plus de 15 min. Les portes était déjà fermée. (Fermeture à 19:00) Et personne du service ne s’est déplacé, ils sont rester assis à leur table à boire leur coca.
Je veux bien comprendre que cela ne devait pas vous arranger mais le respect envers autrui mais surtout envers votre travail se doit d’être correct. Il devait bien avoir une personne qui ai 5 minutes pour venir au moins dire bonsoir et vous excusez d’être fermé.
Je ne viendrai donc pas acheter ma Stelvio dans votre concession, je ne supporte pas se genre de comportement.
Cordialement