Je ne suis pas très content du service général de votre concession
La voiture a été déposée à 8:30 pour la révision annuelle et devait être prêté à 11:30
Ma femme est revenue à l’heure proposée et la voiture n’avait pas été touchée, 1h30 perdue à attendre la voiture
- Nous avons dû payer alors que nous avions du signer un contrat de maintenance !
- Nous avons eu la désagréable surprise d’être prélevés par Roole pour un service que nous n’avions jamais demandé
- Je n’ai même pas accès à l’application qui est devenue payante et je n’ai jamais été averti !
- J’ai demandé un double de notre contrat signé en 2022 pour vérifier pourquoi nous avons du payer alors que votre vendeur nous avait proposé la maintenance comme sur nos voitures précédentes et nous n’avons eu qu’une facture !
Bref c’est la 3eme voiture que j’achète chez vous depuis 2010 mais je ne suis pas sur du tout de revenir dans deux ans au renouvellement de ma Prima
C’est bien dommage
Très bon accueil. Joignable au téléphone et disponibilité. Diagnostic claire et précis et réparations rapides. Pas besoin de relancer, j'ai toujours été tenu informée. Mécanicien performant : mon Alfa Romeo Brera roule "du feu de dieu !!!" Personnellement j'avais des contacts avec Christine : très professionnelle et efficace. Je recommande vivement ce garage car toute l'équipe est au top, honnête et compétente 👍 Merci 😃
J’ai acheté un véhicule là-bas en avril 2024! Fiat 600e
À peine sortie de concession problème de chargeur à induction…
Déjà deux séjours là-bas l’atelier n’a toujours rien fait!
Rappelle constructeur de la marque sur le modèle, j’ai dû appeler 3 fois car personnes me rappelle pour une prise de rdv tout le monde ce renvoie la balle… rdv fixer le 17… rappelle fin de journée pour décaler…
très déçu ont verra le 24/04/25 ci le nécessaire sera fait pour tout les problèmes…
Suite à notre achat Volkswagen t cross, nous tenions à remercier Mr. Chaillou pour son professionalisme et sa gentillesse. Merci également à lui pour nous avoir récupéré à la gare.
Je m'y suis rendue pour me renseigner, poser des questions et éventuellement essayer le véhicule convoité. J'ai vraiment été satisfaite ! Agnès Dubois, souriante, disponible et patiente, est très professionnelle, à l'écoute, maîtrise son sujet, répond efficacement et de manière claire. Mise en confiance, je me suis faite plaisir et je suis ravie de la Fiat 500 électrique !
Cette concession nous a donné entière satisfaction tant par sa réactivité et son efficacité . Notre interlocuteur madame DUBOIS nous a accompagné jusqu'à la réalisation complète du dossier qui a permis la livraison conforme du véhicule .
Quelques jours avant la St Sylvestre, je me suis laissé charmer par la commerciale du garage Fiat de Muret, pas de doute elle a su trouver lésions arguments commerciaux pour me convaincre, reste à voir maintenant la qualité de l'objet de la vente ...