Vu les tarifs que vous pratiquer, je pense que je ferai mon entretient ailleur, 300€ pour une simple vidange et 1 filtre à huile, c'est tout simplement scandaleux
A FUIR!!
Nous avons acheté notre Fiat Talento 145 ch le 28/12/2020 au garage Fiat. Celui ci avait 100Km. Sur la facture d'achat apparait que la garantie court car c'est un véhicule de courtoisie.( 2 ans de garantie). Nos problèmes ont commencé à moins de 20 000 km ( barre stabilisatrice, durite, bouchon de durite, manque d'eau, coupelle d'amortisseur, niveau d'huile bas)
Le 20/12/2022 après avoir récupérer à nouveau notre véhicule pour le changement des coupelles ou il a fallu rajouter 1 litre d'huile avant de quitter le garage car les voyants étaient une nouvelle fois allumés cela n'a pas suffit car pour clôturer le tout casse moteur et turbo le 24/12/2022 soit 4 jours après la sortie du garage et des réparations..Nous regrettons fortement que la cheffe d'atelier nous est harcelé pour le règlement d'une facture d'entretien (vidange) bien inférieur à notre perte d'activité du à une quinzaine de jours ou notre fourgon a été immobilisé dans leur atelier. Il aurait été préférable étant donner que l'atelier était conscient des risques de casse moteur de ce véhicule que l'on nous propose une extension de garantie pour éviter la perte de notre véhicule car la garantie vient de passer depuis fin sept soit 3 mois.
Nous voila contraint aujourd'hui de réparer le véhicule à nos frais puisque le garage ne veut rien entendre. Nous n'oublierons pas de faire partager cette expérience voir cette escroquerie à notre entourage.
Il y a quelques temps j'étais ravi pour l 'entretien de mon véhicule et avais mis une note de 5.
L'Équipe Fiat m'a répondu en me remerciant et me disant qu'ils seraient ravis de me revoir.
Je reviens avec un problème de fuite de carburant sur le réservoir, de mon véhicule, Fiat Cesson me refuse car le pont n'existe plus! et on m'envoie chez Fiat Pro. Ces derniers ne m'acceptent également pas en me disant que c'est à Fiat Cesson de faire le travail.!!!!!!!!!!!!
Je suis très très déçu.
Très satisfait de ce garage, des gens aimables, compétents, diagnostic immédiat parfait, pièce reçue dans les 2h et remplacement dans la foulée, (fuite iltre à gasoil) tarif classique, je recommande particulièrement ces professionels
Respect des horaires suite à un rdv pour une révision - bonne écoute - petit salon pour patienter avec boissons chaudes à discrétion - explications données ensuite ont été bien utiles;
Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’une Fiat 500 électrique. J’ai été très bien conseillée et accompagnée par Marie Salic qui a été à l’écoute et bienveillante dès le premier rendez-vous jusqu’à la livraison avec une très gentille attention. Je recommande vivement !
Une concession Fiat Professionnel pas équipée pour l'entretien des véhicules utilitaires... Passez votre chemin.
Mise-à-jour : La demande concernait un rappel demandant la vérification du numéro de lot d'un tuyau de direction assistée et le remplacement du vase d'expansion du liquide de refroidissement. Cette demande m'a été refusée car la concession n'a pas de pont pour soulever le véhicule (ducato). Contrairement à la réponse ci-dessous, il n'a jamais été question de géométrie.
Un très bon accueil avec un service d'exception pour la prise en main du véhicule. Nos interlocuteurs à la fois techniques lors de la préparation de l'offre commerciale et financier pour la mise en place du financement ont été très réactifs et à l'écoute de nos attentes.
Nous recommandons vraiment cette succursale.
Qui plus est, le véhicule électrique que nous avons pris en LOA nous donne entière satisfaction.
Ravie de notre acquisition réalisée avec l’aide de Marie Salic, une personne très professionnelle et soucieuse d’apporter les meilleurs conseils sans en rajouter trop.
Un 10/10 en tout point !
Accueil très professionnel. Travail effectué avec soin, voiture de remplacement impeccable ( heureusement qu'il n'on pas oublié comme d'autres garages)Absolument rien à dire. Je suis ravie d'avoir trouvé ce garage pour l'entretien de ma voiture... c'était la première fois mais je reste fidèle.