Sur le chemin du retour des vacances nous avons eu un soucis avec notre fourgon Fiat. L'équipe s'est demené pour résoudre le problème rapidement et nous avons pu repartir sereinement. Un grand merci et merci également pour l'accueil très agréable.
Victimes d’une crevaison, nous nous sommes arrêtés à ce garage qui a effectué immédiatement la réparation malgré l’heure de fermeture. Accueil sympa et efficace
Super Accueil, excellent service. Jean-Christophe a été super flexible avec mes disponibilités et très rapide dans la livraison en faisant tout pour réduire les délais. Je suis très content du service et du véhicule ! Merci encore !
Ponctualité, accueil souriant, très bons conseils,écoute attentive. Et en plus on repart avec une voiture toute propre ! Mention spéciale pour Franck, le chef d'atelier, pour son professionnalisme
Une concession Fiat Professionnel pas équipée pour l'entretien des véhicules utilitaires... Passez votre chemin.
Mise-à-jour : La demande concernait un rappel demandant la vérification du numéro de lot d'un tuyau de direction assistée et le remplacement du vase d'expansion du liquide de refroidissement. Cette demande m'a été refusée car la concession n'a pas de pont pour soulever le véhicule (ducato). Contrairement à la réponse ci-dessous, il n'a jamais été question de géométrie.
Fin octobre,j’ai fait un diagnostic concernant un voyant moteur et un problème de chauffage. Le problème a été détecté . Il a fallu que j appelle au moins 10fois pour avoir un rendez vous pour les réparations! Je l’ai finalement eu mi février…. Je récupère la voiture en fin de journée et finalement ils n’ont rien fait! Ni sur le voyant moteur ni le chauffage!! Ils commandent une pièce et doivent me rappeler lorsqu’ils la reçoivent! Environ 10j… on est le 7 mars, j ai déjà appelé 3 fois. La cheffe d’atelier est toujours indispo! On doit me rappeler, personne ne rappelle! Vraiment ça commence à être agaçant!
J'ai achetée un véhicule occasion d'une autre marque dans ce garage il y a quelques semaines. L'accueil était très bien et Simon nous a très bien renseigné et n'a pas hésité à impliquer le garage constructeur pour la préparation du véhicule ce qui est encore plus rassurant. Très bon suivi même après l'achat. Je recommande.